All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
কোনো প্রিয়জনের মৃত্যুর পর তার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যে কতটা কঠিন হতে পারে, তা আমরা বুঝি। শোকের সময়ে আর্থিক বিষয়গুলো সামলানো যেন বোঝা মনে না হয়। Kraken বর্তমানে অ্যাকাউন্টে উপকারভোগী যোগ করার অপশন না দিলেও, পরিবার ও আইনি প্রতিনিধিদের সহায়তার জন্য আমাদের একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে।
যদি আপনি কোনো Kraken অ্যাকাউন্টধারীর সম্পদ পরিচালনা করছেন, তাহলে আমাদের বিশেষ দল আপনাকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলো সম্পর্কে গাইড করবে। আপনাকে প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে হবে।
মৃত্যু সনদ: সরকারি নথির সম্পূর্ণ রঙিন ছবি। দয়া করে মনে রাখবেন, অন্ত্যেষ্টিক্রিয়া প্রতিষ্ঠান কর্তৃক জারি করা সনদ গ্রহণযোগ্য নয়।
আইনি দলিলপত্র: মৃত ব্যক্তির সম্পদের আইনি প্রতিনিধি হিসেবে আপনার নিয়োগ নিশ্চিত করে এমন দলিল (যেমন প্রোবেট বা লেটার্স অব অ্যাডমিনিস্ট্রেশন)।
ফটো আইডি: আইনি প্রতিনিধি হিসেবে মনোনীত ব্যক্তি(দের) সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্রের বর্তমান ও বৈধ রঙিন কপি।
চিঠি: আইনি দলিলে উল্লিখিত ব্যক্তি(দের) স্বাক্ষরিত ও তারিখযুক্ত একটি চিঠি, যা অ্যাকাউন্ট ধারকের মৃত্যু নিশ্চিত করে এবং নিজেকে আইনি প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেয়।
অতিরিক্ত নথিপত্রের প্রয়োজন হতে পারে। দাবি জমা দেওয়ার পর প্রয়োজন হলে আমাদের দল আপনাকে এ বিষয়ে জানাবে।
আপনার জানা মতো প্রয়োজনীয় ঘরগুলো পূরণ করুন।
প্রয়োজনীয় নথিপত্র সংযুক্ত করুন।
আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমাদের কমপ্লায়েন্স দল সমগ্র প্রক্রিয়া জুড়ে যত্নসহকারে ও গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করবে।