All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
কেন আমার জমার অর্থ বা তোলার অর্থ প্রাপ্ত হয়নি?
শেষ আপডেট: ৩ জুলাই, ২০২৬
জমার বিলম্ব এড়ান
জমার নির্দেশিকায় যদি প্রয়োজন হয় এবং উল্লেখ থাকে, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার জমায় Kraken পাবলিক অ্যাকাউন্ট আইডির একটি রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা AA দিয়ে শুরু হয় এবং 16 অক্ষর দীর্ঘ।
ফান্ডের সমস্যা
যদি আপনি ফান্ডিং সমস্যার সম্মুখীন হন, অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের ফান্ডিং প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন না। এটি অতিরিক্ত বিলম্বের কারণ হবে।
যদি আপনার Kraken-এ জমা অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না পৌঁছায়, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- 1
দেখুন জমা অর্থের কোনো স্ট্যাটাস আছে কিনা।
যদি স্ট্যাটাস না থাকে, তাহলে এর মানে জমা অর্থটি এখনও আমাদের ব্যাঙ্কে পৌঁছায়নি অথবা আপনি জমা অর্থের রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলেছেন (রেফারেন্স ছাড়া কিছু জমা অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাসাইন করা যায় না)।
- 2
আপনার ট্রান্সফার রসিদ চেক করুন যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনি আমাদের ব্যাঙ্ক বিবরণ (যদি প্রযোজ্য হয়, জমা অর্থ রেফারেন্সও সহ) সঠিকভাবে লিখেছেন।
আমাদের ফান্ড প্রদানকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন না, কারণ এটি অতিরিক্ত বিলম্বের কারণ হবে।
- 3
যাচাই করুন যেকোনো ব্যাঙ্কের ছুটি আছে কিনা।
- 4
উপরের পদক্ষেপগুলো সাহায্য না করলে, অনুগ্রহ করে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
Fedwire এর জমা অর্থ যদি ACH হিসেবে পাঠানো হয়, তা ব্যর্থ হবে এবং জমা অর্থটি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফেরত আসতে সর্বাধিক 10 ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।
যদি আপনার Kraken থেকে তোলার অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না আসে, তবে এখানে ধাপগুলো রয়েছে:
- 1
উইথড্রল স্ট্যাটাস চেক করুন।
- 2
যাচাই করুন যে আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যাঙ্কের তথ্য সঠিক।
- 3
যাচাই করুন যেকোনো ব্যাঙ্কের ছুটি আছে কিনা।
- 4
উপরের পদক্ষেপগুলো সাহায্য না করলে, অনুগ্রহ করে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।