All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
আপনার রিওয়ার্ড স্তর Krak, Kraken, এবং Kraken Pro জুড়ে আপনার মোট ব্যালেন্সের উপর নির্ভর করে। এটি কীভাবে কাজ করে
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে 5টি স্তর রয়েছে — আপনি যত বেশি ব্যালেন্স রাখবেন, তত উচ্চ স্তরে উঠবেন:
টিয়ার | সর্বনিম্ন ব্যালেন্স | ক্যাশব্যাক | স্যালারি ম্যাচ বা বেতন মিলানো |
|---|---|---|---|
স্টার্টার | £0 / €0 | 0% | 0% |
Light | £200 / €200 | 0.5% | 0.25% |
Pro | £1,000 / €1,000 | 1% | 0.5% |
এলিট | £10,000 / €10,000 | 1.5% | 0.75% |
সর্বাধিক | £50,000 / €50,000 | 2% | 1% |
আপনার ব্যালেন্স গণনার পদ্ধতি নির্ভর করে আপনি কতদিন ধরে ইউজার তার উপর।
আপনার স্তর আপনার লাইভ ব্যালেন্সের উপর ভিত্তি করে এবং রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। আপনার ব্যালেন্স পরিবর্তন হলে, আপনার স্তর তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তিত হয়।
আপনার স্তর 30 দিনের ট্রেইলিং গড় ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়। আপনার শেষ 30 দিনের দৈনিক ব্যালেন্সগুলো যোগ করে 30 দিয়ে ভাগ করে আপনার স্তর নির্ধারণ করা হয়। এই গণনা প্রতিদিন একবার করা হয়। এটি স্বল্পমেয়াদী ব্যালেন্স পরিবর্তনের কারণে আপনার স্তর ওঠানামা করা থেকে রক্ষা করে।
হ্যাঁ, আপনার মোট ব্যালেন্স Krak, Kraken, এবং Kraken Pro মিলিয়ে একসাথে গণনা করা হয়।
প্রথম 30 দিনের পরে, আপনার স্তর আপনার লাইভ ব্যালেন্স নয়, বরং 30 দিনের গড় ব্যালেন্স প্রতিফলিত করে। সম্প্রতি বড় জমা দিলে আপনি এখনও সংশ্লিষ্ট স্তরে নাও থাকতে পারেন, কারণ গড়টি ধরে উঠতে সময় লাগে। সম্প্রতি তহবিল উত্তোলন করলে, মাসের আগের উচ্চ গড়ের কারণে আপনার স্তর এখনও বেশি দেখাতে পারে।
উচ্চতর স্তরে পৌঁছাতে 30 দিনে আপনার গড় ব্যালেন্স বাড়াতে হবে। মনে রাখবেন, আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং পরবর্তী স্তরের সীমার মধ্যে ব্যবধান থাকলে, গড় দ্রুত বাড়াতে প্রদর্শিত পার্থক্যের চেয়ে বেশি জমা দিতে হতে পারে।
নতুন ইউজাররা তাদের প্রকৃত ব্যালেন্স নির্বিশেষে স্বাগত উপহার হিসেবে 30 দিনের জন্য Max স্তরের সুবিধা পান। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাইকরণের তারিখের মধ্যে যেটি সর্বশেষ, সেই তারিখ থেকে শুরু হয়।
স্বাগত পর্যাদ শেষ হওয়ার পরও Max স্তরের সুবিধা বজায় রাখতে চাইলে, Max স্তরে পৌঁছাতে প্রয়োজনীয় পরিমাণ তহবিল জমা দিতে হবে।
Krak অ্যাপের রিওয়ার্ডগুলো বিভাগে আপনার বর্তমান স্তর, রিওয়ার্ড আয় এবং পরবর্তী স্তরের দিকে অগ্রগতি দেখতে পাবেন।