All
আমার অ্যাকাউন্ট কেন সীমাবদ্ধ?
আমার নগদ জমা কোথায়?
আমি কেন উত্তোলন করতে পারছি না?
আমার Krak কার্ড কোথায়?
আমার ক্রিপ্টো জমা কোথায়?
Kraken সাপোর্ট থেকে ভিডিও ভেরিফিকেশনের অনুরোধ
শেষ আপডেট: ৩০ জুন, ২০২৬
Zoom অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করা বা কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল করা আবশ্যক নয়।
ভিডিও ভেরিফিকেশন Zoom কলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং যেসব ক্ষেত্রে আমাদের নিশ্চিত করতে হয় যে আমরা অ্যাকাউন্টের মালিকের সাথে যোগাযোগ করছি, সেসব ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন। আপনি নিজে ভিডিও ভেরিফিকেশনের অনুরোধ করতে পারবেন না; তবে আমরা যদি আপনাকে ভিডিওর মাধ্যমে ভেরিফাই করতে বলি, তাহলে নিচের নির্দেশাবলী কলের জন্য প্রস্তুতি নিতে সাহায্য করবে।
ভিডিও ভেরিফিকেশন অনুরোধের নির্দেশাবলী
- 1
ভিডিও ভেরিফিকেশনের অনুরোধ সংক্রান্ত ইমেলটি পেয়ে থাকলে, আপনাকে একটি ফর্মের লিঙ্ক দেওয়া হবে, যার মেয়াদ ইমেল পাঠানোর তারিখ থেকে তিন দিনের মধ্যে শেষ হয় । ফর্মে নিচের তথ্যগুলো পূরণ করুন এবং পাতার নিচে Submit বোতামটি ক্লিক করুন:
- আপনার বর্তমান টাইমজোন
- আপনি যে তারিখে ভিডিও কলের জন্য উপলব্ধ
- ওই তারিখে উপলব্ধতার সময়
- অতিরিক্ত উপলব্ধতা
- ভিডিও কলের জন্য বিকল্প তারিখ
- ওই বিকল্প তারিখে উপলব্ধতার সময়
- অতিরিক্ত উপলব্ধতা
- আপনি ইংরেজিতে ভিডিও কল করতে পারবেন কিনা
- একটি যাদৃচ্ছিক 4-সংখ্যার ভেরিফিকেশন কোড
- 2
আপনার দেওয়া তারিখ ও সময়ে আমাদের সহায়তা টিমের কোনো বিশেষজ্ঞ উপলব্ধ আছেন কিনা আমরা তা যাচাই করব। এরপর কল নির্ধারিত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অথবা বিকল্প সময় ও তারিখ জানতে আমরা আপনাকে ইমেল পাঠাব।
- 3
সময় ও তারিখ নিশ্চিত হলে, কলের কয়েক মিনিট আগে আপনি একটি লিঙ্কসহ ইমেল পাবেন। লিঙ্কটি ক্লিক করুন, তারপর পপ-আপ উইন্ডোতে Open Zoom ক্লিক করুন অথবা Join from your browser বেছে নিন।
- 4
Zoom খুললে Join with Computer Audio অথবা Call via Device Audio ক্লিক করুন। অনুরোধ করা হলে Zoom-কে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন। আপনার ক্যামেরাও চালু রাখা আবশ্যক।
- 5
ব্রাউজারের মাধ্যমে যোগ দিলে মাইক্রোফোন ও ক্যামেরার অ্যাক্সেস অনুমোদন করতে ভুলবেন না।