All
Proč je můj účet omezen?
Kde je můj hotovostní vklad?
Proč nemohu vybrat?
Kde je moje karta Krak?
Kde je můj vklad kryptoměn?
Pokud chcete používat Krak a nemáte účet Kraken, postupujte podle níže uvedených kroků.
Již máte účet Kraken? Do Kraku se můžete přihlásit pomocí stávajícího uživatelského jména, hesla a 2FA vašeho účtu Kraken.
Po stažení aplikace Krak budete vyzváni k vytvoření účtu nebo přihlášení.

Klepněte na Vytvořit účet a zahajte registraci. Nejprve zadejte svůj e-mail a vytvořte si bezpečné heslo. Poté zadejte zemi a stát svého trvalého pobytu.
Po zadání těchto údajů vám bude na e-mail zaslán 6místný kód. Po výzvě zkopírujte a vložte tento kód do aplikace Krak.
Dalším krokem je ověření účtu. Automaticky se otevře stránka ověření, kde zadáte své telefonní číslo a datum narození.
Na zadané telefonní číslo vám přijde potvrzovací kód – po výzvě ho zkopírujte a vložte do aplikace Krak.
Podrobnější návod k ověření v Kraku najdete v našem článku zde.
Nyní si můžete zvolit svůj Kraktag. Zadejte požadovaný Kraktag a pokud je dostupný, klepněte na Nárokovat tag.
Kraktag je váš jedinečný identifikátor pro odesílání a přijímání prostředků prostřednictvím Kraku. Funguje jako uživatelské jméno, které ostatní snadno rozpoznají. Svůj Kraktag můžete změnit, a to až dvakrát, pokud si to rozmyslíte.

Po nárokování Kraktagu budete muset odpovědět na několik povinných otázek. Týkají se vašeho zaměstnání, účelu účtu Krak, zdroje prostředků a očekávaných objemů vkladů, výběrů a obchodů.
Po odeslání odpovědí se zobrazí vaše limity převodů. Chcete-li limity zvýšit, můžete dále ověřit svůj účet nahráním dokladu totožnosti.

Po klepnutí na tlačítko pokračovat nebo po nahrání dokladu totožnosti si budete moci zvolit zobrazované jméno a profilový obrázek. Vaše zobrazované jméno bude veřejně viditelné na vašem profilu v Kraku.

Jakmile zvolíte zobrazované jméno, dokončete nastavení účtu tím, že nám sdělíte, jak plánujete Krak používat. Doporučujeme také zapnout oznámení, abyste nepropásli platby ani žádosti od přátel.

Nyní můžete přidat peníze do svého Krak Account. Klepněte na Přidat peníze a vyberte, zda chcete vložit hotovost nebo krypto. Poté postupujte podle zobrazených pokynů k vkladu.

Otevřete aplikaci Krak:
Přihlaste se pomocí stávajícího uživatelského jména a hesla ke Kraken. Pokud již máte v mobilním zařízení staženou aplikaci Kraken nebo Kraken Pro, vaše přihlašovací údaje se do Krak doplní automaticky.
Po přihlášení budete vyzváni k vytvoření Kraktagu. Zadejte Kraktag, který chcete používat, nebo nechte výběr na nás. Jakmile budete s Kraktagemspokojeni, klepněte na tlačítko Pokračovat.
Poznámka: Svůj Kraktag můžete změnit, a to až dvakrát, pokud si to rozmyslíte.
Sdílení nebo zavření: Pokud chcete, klepněte na Sdílet a dejte svým sledujícím a přátelům vědět, že jste na Krak. Nebo okno zavřete a vraťte se na hlavní obrazovku Krak.