Chybí vklad v kryptoměně

Naposledy aktualizováno: 3. července 2026

Časy zpracování Solana:

Vklady a výběry na síti Solana jsou plně funkční s téměř okamžitými rychlostmi. Podívejte se na naše videonávody, jak vložit nebo vybrat SOL.

Pokud jste provedli vklad kryptoměny na svůj účet Kraken, který chybí nebo jej nemůžete najít, může to mít několik důvodů.

Níže uvádíme některé z nejčastějších důvodů, které byste měli zkontrolovat:

1
Vložili jste kryptoměnu pomocí správné sítě nebo standardu tokenu?
Podporované sítě pro každou kryptoměnu si můžete prohlédnout zde.
2
Je transakce pro vklad vyšší než minimální částka vkladu?
3
Zadali jste cílový tag nebo poznámku pro STX, XRP, XLM a EOS?
4
Byl vklad odeslán na vypršenou adresu?
5
Splnil váš vklad požadavky na potvrzení?
6
Zkontrolovali jste naši stránku stavu kvůli údržbě?
7
Vložili jste peníze ve správné měně? Příklad: Nevložili jste omylem Litecoin (LTC) na svou adresu Bitcoin (BTC)?
8
Zkontrolovali jste dvakrát adresu, na kterou jste poslali prostředky, a ujistili jste se, že se jedná o jednu z vašich adres pro vklady na Krakenu?
9
Kryptoměnové vklady zaslané prostřednictvím MWEB (včetně peg out) na Litecoin, PrivateSend na Dash, CoinJoin nebo jiných nástrojů pro obfuskaci nebudou připsány a mohou být ztraceny.
10
Používáte nejnovější verzi peněženky?
Příklad: Blockchain může být aktualizován prostřednictvím hard forku. Pokud používáte zastaralého klienta peněženky, můžete provést vklad, který odešle prostředky na starý řetězec, ale protože se nejedná o aktualizovaný řetězec, prostředky nikdy nedorazí. To se několikrát stalo u kryptoměn, jako je Monero (XMR), která v posledních letech několikrát provedla aktualizace protokolu prostřednictvím hard forků.

Pokud si po projití výše uvedených bodů stále nejste jisti, proč váš vklad chybí, kontaktujte náš tým podpory.

Kontaktujte podporu přes aplikaci Krak v telefonu.

Stáhněte si aplikaci