Správa účtů s přihlášením přes Apple nebo Google

Naposledy aktualizováno: 3. července 2026

Kraken umožňuje rychle a bezpečně vytvořit účet pomocí přihlášení přes Apple nebo přihlášení přes Google. Odpadá tak nutnost vytvářet a pamatovat si heslo při první registraci – využije se ověření vašeho poskytovatele identity.

  1. 1

    Přejděte na stránku pro registraci Kraken nebo použijte aplikaci.

  2. 2

    Vyberte tlačítko Apple nebo Google.

  3. 3

    Jakmile se zobrazí výzva Apple, zvolte:
    Sdílet můj e-mail, nebo Skrýt můj e-mail* (Apple vygeneruje přeposílací e-mailovou adresu).

  4. 4

    Přihlášení potvrďte pomocí:

    • Face ID
    • Touch ID
    • hesla Apple ID
  5. 5

    Systém vás bezpečně přesměruje zpět na Kraken a váš účet se vytvoří automaticky.

*Pokud zvolíte Skrýt můj e-mail, přidejte přeposílací e-mailovou adresu Apple na seznam povolených odesílatelů, aby e-maily od Kraken nepřicházely do složky se spamem. Zprávy budou doručovány na soukromou přeposílací adresu s příponou @privaterelay.appleid.com, která není doménou Kraken.

  1. 1

    Přejděte na stránku pro registraci Kraken nebo použijte aplikaci.

  2. 2

    Vyberte Přihlásit se přes Google.

  3. 3

    Vyberte účet Google, který chcete použít.

  4. 4

    Pokud budete vyzváni, potvrďte žádost o přihlášení (heslo, potvrzení zařízení nebo dvoustupňové ověření).

  5. 5

    Systém vás přesměruje zpět na Kraken a váš účet se vytvoří okamžitě.

Upozornění:
Pro pokračování musíte mít přístup k vybranému účtu Google.

Apple ID nebo účet Google lze propojit vždy pouze s jedním účtem Kraken. Stejné Apple ID nebo účet Google tedy nelze použít k vytvoření ani k přihlášení do více účtů Kraken.

Zrušení účtu nezruší automaticky propojení s poskytovatelem identity. Pokud si potřebujete vytvořit nový účet se stejným poskytovatelem identity, musíte nejprve odpojit tohoto poskytovatele od aktuálně propojeného účtu.

K existujícímu účtu Kraken můžete také připojit poskytovatele identity (Apple nebo Google).

  1. 1

    Přejděte do Nastavení – Zabezpečení.

  2. 2

    Vyberte možnost Propojit s Apple nebo Propojit s Google.

  3. 3

    Po propojení se budete moci přihlásit oběma způsoby: Přihlášení přes Apple nebo Google nebo pomocí e-mailu a přihlašovacích údajů k účtu Kraken.

Heslo Kraken lze kdykoli nastavit – stačí přejít do Nastavení, poté do Zabezpečení. Platí pro účty vytvořené přes Sign in with Apple i Sign in with Google.

Nastavení hesla je volitelné. Pokud si heslo nastavíte, budete se moci přihlásit buď přes Apple/Google, nebo pomocí e-mailu a hesla Kraken.

Kraken vždy vyžaduje kód 2FA – bez ohledu na to, zda se přihlašujete přes Apple, Google nebo pomocí hesla.

Pokud jste svůj účet Kraken původně vytvořili nebo propojili přes Sign in with Apple nebo Sign in with Google, můžete toto propojení kdykoli zrušit a přejít na přihlašování pomocí e-mailu a hesla Kraken.

  1. 1

    Přihlaste se ke svému účtu Kraken pomocí stávajícího přihlášení přes Apple/Google.

  2. 2

    Přejděte do Nastavení – Zabezpečení.

  3. 3

    Pokud jste tak ještě neučinili, nastavte si heslo Kraken.

  4. 4

    Po nastavení hesla vyberte Odpojit účet Apple nebo Odpojit účet Google a potvrďte.

  5. 5

    Po odpojení se budete přihlašovat přímo pomocí e-mailu a hesla Kraken.

Pokud jste se registrovali pomocí funkce Apple Hide My Email, budete před odpojením muset změnit svou e-mailovou adresu.

Pokud ztratíte přístup k poskytovateli identity, kterého jste použili při registraci (například přestanete mít přístup ke svému Apple ID nebo účtu Google), možná se nebudete moci přihlásit přes Sign in with Apple nebo Sign in with Google.

Máte-li přístup ke své e-mailové adrese:

  1. Otevřete přihlašovací stránku Kraken.

  2. Proveďte reset hesla.

  3. Přihlaste se jako obvykle pomocí nového hesla.

  4. Jakmile znovu získáte přístup ke svému účtu Kraken, odpojte poskytovatele identity (Apple nebo Google), ke kterému již nemáte přístup, v části Nastavení – Zabezpečení.

Nemáte-li přístup ke své e-mailové adrese:

Kontaktujte podporu zde:

https://support.kraken.com/forms/37016855737620

Upozornění:

Formulář Ztráta přístupu je třeba vyplnit pouze tehdy, pokud:

  • Nemůžete se přihlásit přes svého poskytovatele identity a zároveň nemůžete resetovat heslo ke svému účtu Kraken.

  • K tomu může dojít, pokud jste svůj e-mail propojili s funkcí Hide My Email od Apple a Kraken vám již nedoručuje žádné e-maily (ani do spamu).

  • Pokud váš účet Kraken používá samostatnou platnou e-mailovou adresu, měli byste se po resetování hesla přihlásit běžným způsobem – bez nutnosti vyplňovat formulář.

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu přes aplikaci Krak v telefonu.

Získejte pomoc v aplikaci

Stáhněte si aplikaci