All
Proč je můj účet omezen?
Kde je můj hotovostní vklad?
Proč nemohu vybrat?
Kde je moje karta Krak?
Kde je můj vklad kryptoměn?
Začínáme s kartou Krak
Poslední aktualizace: 30. června 2026
Co je karta Krak?
Karta Krak je dostupná ve virtuální i fyzické podobě prostřednictvím aplikace Krak. Umožňuje vám platit hotovostí i kryptem kdekoli v reálném světě – ať už preferujete digitální kartu pro online nákupy, nebo fyzickou kartu pro platby v obchodech.
Karta Krak je momentálně dostupná pouze individuálním klientům ve Spojeném království a EHP.
- 1
Na domovské obrazovce klepněte uprostřed na účet Everyday a poté v pravém horním rohu na ikonu karty.
Pokud máte nárok na kartu Krak, zobrazí se vyskakovací okno. 💡 Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace z App Store nebo Google Play.
- 2
Vyberte barvu karty: Krak Coral nebo Krak Black.
- 3
Seznamte se s našimi podmínkami služby karty Krak.
- 4
Jakmile budete spokojeni s výběrem barvy, klepněte na Pokračovat.
- 5
A to je vše. Vaše virtuální karta je připravena k použití.
- 6
Upozorňujeme, že tato virtuální karta není jednorázová a je určena k dlouhodobému používání. Limit jsou tři virtuální karty za každé průběžné 30denní období.
Preferujete fyzickou kartu pro platby v obchodech nebo výběry z bankomatů? Zde je postup, jak získat fyzickou kartu Krak zdarma.
Fyzickou kartu lze aktivovat až po jejím doručení.
- 1
Nejprve dokončete nastavení virtuální karty.
- 2
Klepněte na Ano, chci fyzickou kartu.
- 3
Zvolte, jak má být vaše jméno zobrazeno, a klepněte na Pokračovat → OK.
- 4
Potvrďte doručovací adresu – telefonní číslo zadávat nemusíte. Můžete zvolit svou trvalou adresu nebo jinou adresu.
- 5
Hotovo – vaše karta je na cestě.
- •
Vaše karta by měla dorazit do 14 pracovních dnů.
- •
Pokud do té doby nedorazí, klepněte na Získat pomoc a kontaktujte nás.
- 1
Jakmile je vaše virtuální karta připravena k použití, klepněte na „Přidat do peněženky Apple/Google".
- 2
Vyberte, zda chcete kartu přidat do telefonu nebo hodinek.
- 3
Postupujte podle pokynů na obrazovce, například přijměte smluvní podmínky poskytovatele zařízení. A je to! Vaše virtuální karta je nyní přidána do peněženky.
Okamžité odměny: Získejte až 1 % cashback* za každý nákup – bez limitů, bez výjimek.
Plaťte hotovostí nebo kryptem: Utracejte 400+ kryptoměn bez námahy. Žádné poplatky: Plaťte po celém světě bez transakčních poplatků, poplatků za směnu měn ani za výběry z ATM. **
Chytrá správa výdajů: Určete, která aktiva chcete utrácet a která ponechat, zabezpečte kartu během okamžiku a dostávejte okamžitá upozornění na každou platbu.
Cestovní výhody navíc: Při rezervaci luxestních cest přes Krak Concierge získejte zvýšený cashback až 4 %.
Upozornění:
*Podmínky se mohou změnit. Výběry z bankomatů nejsou zahrnuty, minimální částka transakce pro cashback je 0,50 GBP/EUR. Vaše míra cashbacku závisí na průměrné hodnotě aktiv, která držíte na platformách Krak, Kraken a Kraken Pro. Platí geografická omezení. Více informací najdete v tomto článku.
**Při platbách napříč aktivy se uplatní variabilní spread. Mohou být účtovány poplatky bankomatů třetích stran. Krak Card vydává společnost Monavate Limited, která je oprávněna Financial Conduct Authority (FCA) k činnostem v oblasti elektronických peněz a poskytování souvisejících platebních služeb (FRN: 901097). Společnost Payward Services Limited je autorizována Úřadem pro finanční dohled (Financial Conduct Authority) k provádění činností v oblasti elektronických peněz a souvisejících platebních služeb podle nařízení Electronic Money Regulations 2011 (FRN: 1010381).
Více informací o poplatcích najdete zde.