All
Proč je můj účet omezen?
Kde je můj hotovostní vklad?
Proč nemohu vybrat?
Kde je moje karta Krak?
Kde je můj vklad kryptoměn?
Pokud již máte ověřený Krak Account, jste jen pár kroků od přijetí platby:
Sdílejte své platební údaje:
Pokud má odesílatel Krak Account, může vám prostředky poslat pomocí vašeho Kraktagu, registrovaného e-mailu nebo telefonního čísla. Pokud odesílatel Krak Account nemá – nebo i když ho má – můžete místo toho sdílet platební odkaz. Platební odkaz je provede registrací (pokud je potřeba) i dokončením platby.
Jak najít svůj platební odkaz:
Klepněte na Žádost a poté na Žádost s platebním odkazem.

Jakmile odesílatel platbu zahájí, zobrazí se příchozí transakce v části aktivity na domovské stránce.
Zkontrolujte detaily platby:
Klepnutím na transakci zobrazíte částku, případnou poznámku od odesílatele a platební údaje.
Nemáte účet Kraken? Žádný problém! Postupujte podle níže uvedených kroků, rychle si jej vytvořte a přijměte své prostředky:
Otevřete odkaz, který jste obdrželi: Klepněte na odkaz v textové zprávě nebo oznámení. Zobrazí se výzva ke stažení aplikace Krak.
Stáhněte si aplikaci Krak: Nainstalujte naši bezplatnou aplikaci z App Store nebo Google Play Store, spusťte ji a zahajte registraci.
Vytvořte si nový Krak Account: Zvolte Vytvořit účet a zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete používat. Obdržíte potvrzovací e-mail – klikněte na odkaz v něm obsažený, abyste ověřili a aktivovali svůj účet.
Ověření účtu: Po aktivaci účtu klepněte na tlačítko „Ověřit se" v horní části domovské stránky aplikace Krak. Poté dokončete proces ověření.
Nárokujte své prostředky: Po ověření účtu Kraken klepněte na tlačítko „Pay" v pravém dolním rohu. Zobrazí se příchozí platba – klepněte na ni a poté klepněte na tlačítko Přijmout platbu.
Otevřete aplikaci Krak a klepněte na tlačítko Žádost vlevo dole.

Vyberte kontakt(y), od kterých chcete prostředky požádat. (Chcete-li požádat více lidí najednou, klepněte na Vybrat)
Zadejte požadovanou částku. Zobrazená měna bude vaše výchozí měna, případně si můžete zvolit jinou.
Klepnutím na ikonu šipky zobrazíte souhrn žádosti o platbu.
Zkontrolujte údaje a klepněte na Odeslat.
Po odeslání žádosti ji najdete v sekci Aktivita na domovské stránce.
Kontaktujte podporu přes aplikaci Krak v telefonu.
Stáhněte si aplikaci