All
Proč je můj účet omezen?
Kde je můj hotovostní vklad?
Proč nemohu vybrat?
Kde je moje karta Krak?
Kde je můj vklad kryptoměn?
Držitelé karty Krak mohou získávat cashback za způsobilé nákupy provedené fyzickou nebo virtuální kartou Krak. Vaše sazba cashbacku se odvíjí od vaší úrovně odměn v okamžiku, kdy obchodník transakci finalizuje – nikoli v okamžiku nákupu.
Například: pokud jste při autorizaci transakce na úrovni Pro (cashback 1 %), ale v okamžiku finalizace transakce jste na úrovni Max (cashback 2 %), obdržíte 2 %. Stejně tak platí, že pokud v okamžiku finalizace transakce přejdete na úroveň Starter (cashback 0 %), obdržíte 0 %.
Vaše úroveň cashbacku závisí na hodnotě aktiv, která držíte na platformě Krak. Čím více držíte, tím vyšší je vaše sazba cashbacku – až do výše 2 %. Vaše úroveň se vyhodnocuje každých 30 dní, takže udržování aktiv na platformě může vaši sazbu postupem času zvyšovat.
Existuje pět úrovní:
Úroveň | Minimální průměrný 30denní zůstatek | Cashback |
|---|---|---|
Starter | 0 £ / 0 € | 0 % |
Lite | 200 £ / 200 € | 0,5 % |
Pro | 1 000 £ / 1 000 € | 1 % |
Elite | 10 000 £ / 10 000 € | 1,5 % |
Maximální | 50 000 £ / 50 000 € | 2 % |
Vaše sazba cashbacku se stanoví v okamžiku, kdy obchodník transakci vypořádá/finalizuje – nikoli v okamžiku nákupu. Pokud se vaše úroveň změní mezi okamžikem platby a vypořádáním transakce, bude výše cashbacku odpovídat vaší úrovni při vypořádání.
Po vkladu se částka rozpočítá rovnoměrně na 30 dní, takže váš průměr roste postupně, nikoli okamžitě.
Například: pokud je váš 30denní průměrný zůstatek 1 000 $ a vložíte 300 $, váš průměr se dnes zvýší o 10 $, tedy na 1 010 $. Tento nárůst se projevuje postupně po dobu 30 dní, než se vklad plně promítne do vašeho průměru. Bez dalších změn zůstatku by váš 30denní průměr dosáhl 1 150 $ v 15. dni a 1 300 $ ve 30. dni.
Cashback je k dispozici po finalizaci transakce obchodníkem, která obvykle proběhne do 24 hodin, někdy však může trvat déle. Do té doby se transakce v aplikaci zobrazuje jako čekající. Finalizaci řídí obchodník – Krak na ni nemá vliv.
Všichni držitelé karty Krak mají na cashback automaticky nárok – není potřeba žádné předplatné ani přihlášení, výše cashbacku však závisí na vaší úrovni odměn v době vypořádání, která se odvíjí od zůstatku na účtu.
Všichni držitelé karty Krak mají na cashback automatický nárok a není třeba se přihlašovat do cashbacku ani do Krak Rewards – ne všechny úrovně odměn však cashback zahrnují. Jediná úroveň odměn Starter nezahrnuje žádný cashback (0 %).
Ano, noví klienti Krak obdrží uvítací dárek v podobě Max Rewards – naší nejvyšší úrovně Krak Rewards, která zahrnuje 2% cashback na všechny způsobilé nákupy a 1% dorovnání výplaty v oprávněných regionech. Aktivace není potřeba.
Cashback získáte za všechny způsobilé platby kartou. Výjimky jsou:
Výběry z bankomatů,
Vrácení peněz,
Storna/zrušené transakce,
Chargeback,
Transakce do 0,49 £ nebo 0,49 €,
Transakce jiné než nákupní, jako jsou platby za financování, převody peněz nebo bankovní převody.
V současné době neplatí žádné měsíční stropy ani limity výdělku.
Ano. Cashback lze vyplatit v primární měně vaší karty (GBP nebo EUR) nebo v BTC. Měnu odměn si můžete zvolit v části Nastavení v centru odměn nebo v části karta Krak v aplikaci.
Upozornění: Pokud jako aktivum pro výplatu vyberete BTC, cashback se převede za cenu BTC v okamžiku vypořádání transakce obchodníkem, nikoli v okamžiku nákupu. To znamená, že pokud se cena BTC změní mezi okamžikem útrat y a okamžikem vypořádání, hodnota, kterou obdržíte v BTC, může být vyšší nebo nižší.
Cashback lze sledovat a spravovat na dvou místech:
Přehled aktivit: U každé způsobilé transakce se na obrazovce s detaily transakce zobrazí výše cashbacku, označená jako „čeká na zpracování" až do jejího vypořádání. Pamatujte, že výše cashbacku se určuje v okamžiku, kdy obchodník transakci finalizuje, nikoli ve chvíli, kdy ještě čeká na zpracování.
Centrum odměn: Úplný breakdown celoživotních výdělků a nedávných odměn.
Zdanění odměn se liší podle regionu. Vyhledejte nezávislé daňové poradenství.Více informací zde.
Více informací naleznete v podmínkách služby karty Krak.
Kontaktujte podporu přes aplikaci Krak v telefonu.
Stáhněte si aplikaci