All
Hvorfor er min konto begrænset?
Hvor er min kontantindbetaling?
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Hvor er mit Krak-kort?
Hvor er mit kryptoindskud?
Administrer konti oprettet med Apple- eller Google-login
Senest opdateret: 3. juli 2026
Med Kraken kan du hurtigt og sikkert oprette en konto ved hjælp af Login med Apple eller Login med Google. Det fjerner behovet for at oprette og huske en adgangskode ved oprettelsen og benytter den sikkerhed, din identitetsudbyder allerede tilbyder.
- 1
Gå til Krakens tilmeldingsside eller åbn appen.
- 2
Vælg Apple- eller Google-knappen.
- 3
Når Apple-prompten vises, skal du vælge:
Del min e-mail eller Skjul min e-mail* (Apple genererer en relay-e-mailadresse). - 4
Godkend login med:
- Face ID
- Touch ID
- Eller din Apple ID-adgangskode
- 5
Du sendes sikkert tilbage til Kraken, og din konto oprettes automatisk.
*Hvis du vælger Skjul min e-mail, skal du hvidliste din Apple relay-e-mailadresse for at undgå, at Krakens e-mails havner i din spammappe. Beskeder leveres til den private relay-adresse, der slutter på @privaterelay.appleid.com, som ikke er et Kraken-domæne.
- 1
Gå til Krakens tilmeldingsside eller åbn appen.
- 2
Vælg Login med Google.
- 3
Vælg den Google-konto, du vil bruge.
- 4
Godkend loginanmodningen, hvis du bliver bedt om det (adgangskode, enhedsbekræftelse eller to-trinsbekræftelse).
- 5
Du omdirigeres tilbage til Kraken, og din konto oprettes med det samme.
Bemærk:
Du skal have adgang til den valgte Google-konto for at fortsætte.
Et Apple ID eller en Google-konto kan kun tilknyttes én Kraken-konto ad gangen. Det betyder, at du ikke kan bruge det samme Apple ID eller den samme Google-konto til at oprette eller logge på flere Kraken-konti.
Lukning af en konto frakobler ikke automatisk identitetsudbyderen. Hvis du har brug for at oprette en ny konto med den samme identitetsudbyder, skal du først frakoble identitetsudbyderen fra den konto, den aktuelt er tilknyttet.
Du kan også tilknytte en identitetsudbyder (Apple eller Google) til en eksisterende Kraken-konto.
- 1
Gå til Indstillinger – Sikkerhed.
- 2
Vælg Opret forbindelse med Apple eller Opret forbindelse med Google.
- 3
Når forbindelsen er oprettet, kan du logge på med begge metoder: Apple- eller Google-login eller dine legitimationsoplysninger til Kraken-kontoen.
Hvis du oprettede din konto med Sign in with Apple eller Sign in with Google, kan du til enhver tid tilføje en Kraken-adgangskode under Indstillinger – Sikkerhed.
Det er valgfrit at oprette en adgangskode. Hvis du vælger at gøre det, kan du logge på med enten Apple/Google eller din e-mail og Kraken-adgangskode.
Kraken beder altid om din 2FA-kode, uanset om du logger på med Apple, Google eller din adgangskode.
Hvis du oprindeligt oprettede eller tilknyttede din Kraken-konto med Sign in with Apple eller Sign in with Google, kan du til enhver tid frakoble den og skifte til login med e-mail og adgangskode i stedet.
- 1
Log på din Kraken-konto med dit nuværende Apple- eller Google-login.
- 2
Gå til Indstillinger – Sikkerhed.
- 3
Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du oprette en Kraken-adgangskode.
- 4
Når adgangskoden er oprettet, skal du vælge Fjern tilknytning til Apple-konto eller Fjern tilknytning til Google-konto og bekræfte.
- 5
Efter frakobling logger du på direkte med din e-mail og dine legitimationsoplysninger til Kraken-kontoen.
Hvis du tilmeldte dig med Apples Skjul min e-mail, skal du ændre din e-mailadresse, inden du fjerner tilknytningen.
Hvis du mister adgang til den identitetsudbyder, du brugte til at tilmelde dig (f.eks. hvis du ikke længere kan tilgå dit Apple ID eller din Google-konto), kan du muligvis ikke logge på via Sign in with Apple/Google.
Hvis du har adgang til din e-mailadresse:
Gå til Krakens loginside.
Nulstil din adgangskode.
Log på som normalt med din nye adgangskode.
Når du har genvundet adgang til din Kraken-konto, bør du fjerne forbindelsen til den identitetsudbyder (Apple eller Google), du ikke længere har adgang til, under Indstillinger – Sikkerhed.
Hvis du ikke har adgang til din e-mailadresse:
Kontakt support her:
https://support.kraken.com/forms/37016855737620
Bemærk:
Du behøver kun indsende formularen Mistet adgang, hvis:
Du ikke længere kan logge på med din identitetsudbyder og ikke kan nulstille adgangskoden til din Kraken-konto.
Det kan ske, hvis du har knyttet din e-mail til Apples Skjul min e-mail og ikke længere modtager e-mails fra Kraken (heller ikke i spam).
Bruger din Kraken-konto en separat, gyldig e-mailadresse, bør du kunne logge på som normalt efter at have nulstillet din adgangskode – uden behov for en formular.
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt support via Krak-appen på din telefon.
Download appen