All
Hvorfor er min konto begrænset?
Hvor er min kontantindbetaling?
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Hvor er mit Krak-kort?
Hvor er mit kryptoindskud?
Sådan kontakter du Krak support
Senest opdateret: 3. juli 2026
Har du brug for hjælp med Krak? Den hurtigste måde at kontakte os på er via Krak app. Når du kontakter os i appen, kan vi se dine kontooplysninger sikkert og videresende din anmodning til det rette team, så du får hjælp hurtigere.
Kontakt os i appen (anbefalet)
Åbn Krak app.
Tryk på dit profilikon.
Rul ned til Support.
Vælg det emne, der passer til dit problem.
Kontakt os på nettet
Hvis du ikke kan tilgå appen, kan du kontakte Krak support via vores online supportcenter: https://support.krak.app/.
Du kan vælge en af vores formularer, der passer til dit problem:
Rapportér et problem med Krak App – ved problemer med Krak app
Problemer med Krak-kort – ved problemer med dit Krak-kort, herunder betalinger og transaktioner
Merchant integration – for virksomheder, der ønsker at integrere med Krak
Hvad sker der nu
Når du har sendt en anmodning, bekræfter vi, at vi har modtaget den, og fortæller dig, hvad der sker videre.
Indgiv en klage
Hvis du vil indgive en formel klage, kan du læse om vores klagehåndteringsproces.