All
Hvorfor er min konto begrænset?
Hvor er min kontantindbetaling?
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Hvor er mit Krak-kort?
Hvor er mit kryptoindskud?
Hvis du allerede har en verificeret Krak Account, er du kun få trin fra at modtage betaling:
Del dine betalingsoplysninger:
Hvis afsenderen har en Krak Account, kan de sende midler til dig via dit Kraktag, din registrerede e-mail eller dit telefonnummer. Hvis afsenderen ikke har en Krak Account – eller selvom de har – kan du i stedet dele et Betalingslink. Betalingslinket guider dem gennem tilmelding (hvis nødvendigt) og gennemførelse af betalingen.
Sådan finder du dit Betalingslink:
Tryk på Anmod og derefter Anmod med et Betalingslink.

Når afsenderen igangsætter betalingen, vil du se den indgående transaktion under din aktivitet på startsiden.
Gennemgå betalingsoplysningerne:
Tryk på transaktionen for at se beløbet, eventuelle noter fra afsenderen og betalingsoplysningerne.
Ingen Kraken-konto? Intet problem! Følg trinene herunder for hurtigt at oprette en og modtage dine midler:
Åbn linket du modtog: Tryk på linket i sms'en eller notifikationen. Du bliver bedt om at downloade Krak-appen.
Download Krak-appen: Installer vores gratis app fra App Store eller Google Play Store, og åbn den derefter for at starte tilmeldingsprocessen.
Opret din nye Krak Account: Vælg Opret konto og indtast den e-mail, du vil bruge. Du modtager en bekræftelses-e-mail – klik på linket i den for at verificere og aktivere din konto.
Verificer din konto: Når din konto er aktiveret, tryk på knappen "Bliv verificeret" øverst på startsiden i Krak-appen. Gennemfør derefter verificeringsprocessen.
Hæv dine midler: Når du har bekræftet din Kraken-konto, trykker du på knappen "Betal" nederst til højre. Du vil se en indgående betaling – tryk på betalingen, og tryk derefter på knappen Accepter betaling.
Åbn Krak-appen, og tryk på knappen Anmod nederst til venstre.

Vælg den eller de kontakter, du vil anmode om midler fra. (Tryk på Vælg for at anmode fra flere personer)
Indtast det beløb, du vil anmode om. Valutaen der vises, er din standardvaluta, men du kan vælge en anden.
Tryk på pilikonet for at se et resumé af betalingsanmodningen.
Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på Send for at sende anmodningen.
Når du har sendt en anmodning, kan du se den i sektionen Aktivitet på startsiden.
Kontakt support via Krak-appen på din telefon.
Download appen