All
Hvorfor er min konto begrænset?
Hvor er min kontantindbetaling?
Hvorfor kan jeg ikke udbetale?
Hvor er mit Krak-kort?
Hvor er mit kryptoindskud?
iDEAL er en betalingsmetode, der sikkert forbinder din bankkonto og giver mulighed for gratis og hurtige overførsler direkte til din Kraken-konto. iDEAL er tilgængelig for kunder bosiddende i Holland.
For at bruge iDEAL skal du opfylde følgende krav:
Verificeringsniveau: din Kraken-konto skal være verificeret.
Kontoejerskab: sørg for, at navnet på den bankkonto, du indbetaler fra, stemmer overens med navnet på din Kraken-konto.
Geografiske begrænsninger: iDEAL er tilgængelig for kunder bosiddende i Holland.
Kraken understøtter i øjeblikket kun indbetalinger via iDEAL – udbetalinger understøttes ikke.
Sådan indbetaler du til din konto med iDEAL via Kraken.com:
Klik på knappen Indbetal på din kontos startside.
Vælg en kontantvaluta i rullemenuen Aktiv.
Under Indbetalingsmetode vælger du iDEAL.
Indtast det beløb, du vil indbetale, og klik på Indbetal.
Gennemgå indbetalingsoplysningerne, og klik på Bekræft indbetaling.
Klik på Scan med din bankapp for at betale eller Vælg din bank for at bruge din netbank.
Scan QR-koden for at blive sendt videre til din bankapp.
Gennemgå oplysningerne om din transaktion i din bankapp, og bekræft betalingen.
Du modtager en bekræftelse på, at din indbetaling er igangsat.
Når din transaktion er behandlet, vises midlerne på din konto under fanen Transaktioner.
Vælg din bank. Du kan rulle eller søge efter din bank. Når du har valgt din bank, føres du automatisk videre til din bankapp.
Gennemgå oplysningerne om din transaktion i din bankapp, og bekræft betalingen.
Du modtager en bekræftelse på, at din indbetaling er igangsat.
Sådan indbetaler du til din konto med iDEAL via Kraken-appen:
Åbn Kraken-appen, og tryk på handlingsikonet nederst i navigationslinjen.
Vælg Indbetal.
Søg efter EUR-valutaen, og vælg den.
Vælg og klik på iDEAL.
Indtast det beløb, du vil indbetale, og klik på Gennemse.
Gennemse indbetalingsoplysningerne, og Swipe for at indbetale.
Ved at swipe til højre bliver du omdirigeret til din bankkonto via iDEAL-netværket.
Vælg din bank. Du kan rulle eller søge efter din bank.
Når du har valgt din bank, føres du automatisk videre til din bankapp. I din bankapp skal du bekræfte eller annullere den transaktion, du har igangsat.
Til sidst bliver du automatisk sendt tilbage til Kraken-appen, når du har bekræftet transaktionen.
Der vises en bekræftelsesbesked om, at din indbetaling er igangsat, og at midlerne bør være på din konto inden for få sekunder.
Behandlingstiden for iDEAL er næsten øjeblikkelig.
Minimumsindbetaling: 10 EUR
Dine iDEAL-indbetalingsgrænser justeres automatisk over tid. Grænserne fastsættes ud fra flere faktorer, herunder (men ikke begrænset til) kontoaktivitet og historik. Disse grænser kan ikke forhøjes manuelt eller efter anmodning.
Indbetalingsgrænserne håndhæves dagligt og/eller månedligt. Nogle konti kan desuden være underlagt grænser pr. transaktion.
Kontakt support via Krak-appen på din telefon.
Download appen