Fejlfinding i vault

Sørg for, at du befinder dig i en berettiget region.}

Kontrollér, at du har midler til rådighed på din saldo, som ikke allerede er tilbageholdt (f.eks. kan afventende kontantindbetalinger eller åbne ordrer ikke allokeres).

Hvis du indbetaler kontanter (USD, EUR osv.) eller ikke-USDC stablecoins, vil Krak først konvertere dem til USDC. Mislykkes konverteringen, gennemføres indbetalingen ikke.

Kontrollér, at din Krak-app er opdateret til den nyeste version.

Dette kan ske, mens midler konverteres til USDC og allokeres til vaulten. Blockchain skal bekræfte transaktionen, før den er endelig.

Afventende indbetalinger løser sig normalt automatisk.

En mislykket allokering betyder, at vaulten ikke modtog dine midler.

Din saldo forbliver på din konto og kan være blevet konverteret til USDC.

Du bør kunne prøve igen.

Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte Krakens Support i appen med transaktionsoplysningerne.

Udbetalinger er normalt øjeblikkelige, men vault-likviditeten kan falde, hvis mange kunder trækker sig på samme tid.

Er likviditeten utilstrækkelig, bedes du prøve igen senere, når vaultens automatiserede strategi eller udbyder har genopfyldt den tilgængelige likviditet.

I sjældne tilfælde kan et udbetalingsforsøg mislykkes.

En mislykket transaktion påvirker ikke din saldo – vault-saldoen forbliver intakt.

Prøv udbetalingen igen senere eller i mindre beløb.

Du befinder dig muligvis i en region, hvor vaults ikke er tilgængelige.

Sørg for, at din Krak-app er opdateret til den nyeste version.