All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Πώς να αναφέρετε και να ακυρώσετε μια χαμένη κάρτα
Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιουνίου 2026
Αν η Κάρτα Krak σας έχει κλαπεί, είναι κρίσιμο να ενεργήσετε άμεσα για να αποτρέψετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές. Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης μας, οι πελάτες υποχρεούνται να αναφέρουν άμεσα μια κλεμμένη κάρτα· σε διαφορετική περίπτωση, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε χρήματα για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
Για να αναφέρετε μια κλεμμένη κάρτα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- 1
Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. Στην ενότητα Λήψη βοήθειας, πατήστε Η κάρτα μου κλάπηκε.
- 2
Διαβάστε τις σημαντικές πληροφορίες για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και πατήστε Ναι, ακύρωση.
- 3
Τώρα που η κάρτα σας έχει ακυρωθεί, θα έχετε την ευκαιρία να παραγγείλετε μια νέα κάρτα αντικατάστασης.
Σημείωση: Η προμήθεια αντικατάστασης κάρτας ανέρχεται σε 4,99 $ (ή ισοδύναμο νόμισμα κάρτας).
