All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Οι αναλήψεις για κρυπτονομίσματα επισημαίνονται με μια κατάσταση για να σας ενημερώσουν για το στάδιο επεξεργασίας στο οποίο βρίσκονται.
Αυτό το άρθρο αφορά τη διεπαφή Kraken Classic. Ποια διεπαφή Kraken χρησιμοποιώ;
Παρακάτω θα βρείτε μια λίστα με αυτές τις καταστάσεις ανάληψης και τι σημαίνουν:
Κατάσταση | Σημασία | Ενέργεια που πρέπει να γίνει |
|---|---|---|
Έναρξη | Έχει γίνει αίτημα της ανάληψης και το σύστημά μας εκτελεί εσωτερικούς ελέγχους. Διαρκεί έως 10 λεπτά. | Κανένα. |
Σε εκκρεμότητα | Οι εσωτερικοί έλεγχοι έχουν ολοκληρωθεί, η συναλλαγή της ανάληψης έχει σταλεί στην πύλη πληρωμών για επεξεργασία. Διαρκεί έως 10 λεπτά. | Κανένα. |
Αποστολή | Η συναλλαγή ανάληψης έχει μεταδοθεί στο αντίστοιχο δίκτυο ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και περιμένει επιβεβαίωση στο blockchain. | Κανένα. |
Επιτυχία | Η ανάληψη έχει λάβει μία επιβεβαίωση στο αντίστοιχο δίκτυο ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. | Κανένα. |
Σε αναμονή | Η ανάληψη έχει ανασταλεί και πρέπει να ελεγχθεί μη αυτόματα από το προσωπικό υποστήριξής μας. | Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. |
Απέτυχε | Η ανάληψη απέτυχε. | Για να δείτε τον λόγο αποτυχίας, κάντε κλικ στο αναγνωριστικό ανάληψης και ελέγξτε το πεδίο "Σφάλμα". |
Σημείωση: Για να ζητήσετε ακύρωση της ανάληψης, κάντε κλικ στο γκρι "X" δίπλα από την ανάληψη. Μια αίτηση ακύρωσης της ανάληψης μπορεί να ζητηθεί μόνο ενώ είναι σε κατάσταση "Έχει ξεκινήσει" και "Σε εκκρεμότητα". Μια αίτηση ακύρωσης ενώ είναι σε εκκρεμότητα δεν εγγυάται την ακύρωση της ανάληψης. |
|---|
Πόσος χρόνος χρειάζεται για τις αναλήψεις κρυπτονομισμάτων;
Αυτό εξαρτάται από τις παραπάνω διαδικασίες στο Kraken, καθώς και από τον αριθμό των επιβεβαιώσεων στο blockchain που απαιτούνται από τον προορισμό στον οποίο αποστέλλετε την ανάληψή σας.