All
Γιατί ο λογαριασμός μου έχει περιορισμούς;
Πού είναι η κατάθεσή μου σε μετρητά;
Γιατί δεν μπορώ να κάνω ανάληψη;
Πού είναι η Κάρτα Krak μου;
Πού είναι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων μου;
Αν δεν έχετε λάβει το email ενεργοποίησης του λογαριασμού σας, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
Το email βρίσκεται στον φάκελο spam ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας:
Μερικές φορές, τα προγράμματα email κατηγοριοποιούν κατά λάθος τα email ενεργοποίησης ως spam.
Η διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την εγγραφή είναι λανθασμένη:
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που εισαγάγατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποιείτε τώρα.
Ελέγξτε τον φάκελο spam για email με θέμα «Activate your Kraken Account».
Αν το email δεν βρίσκεται στον φάκελο spam, ελέγξτε αν εισαγάγατε λανθασμένη διεύθυνση email προσπαθώντας να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό με τη διεύθυνση email που νομίζετε ότι χρησιμοποιήσατε.
Αν έχετε χρησιμοποιήσει αυτήν τη διεύθυνση στο παρελθόν, το σύστημα θα σας ενημερώσει ότι υπάρχει ήδη λογαριασμός με αυτό το email και δεν θα δημιουργήσει νέο λογαριασμό. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε λίγο και ελέγξτε ξανά το email σας.
Αν σας επιτρέψει να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό, σημαίνει ότι είχατε εισαγάγει λανθασμένη διεύθυνση email και θα λάβετε email ενεργοποίησης για τον νέο λογαριασμό.
Αν ένας λογαριασμός δεν ενεργοποιηθεί εντός δύο ωρών από τη δημιουργία του, ακυρώνεται και η συνδεδεμένη διεύθυνση email αποδεσμεύεται.
Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να δημιουργήσετε τον λογαριασμό εκ νέου.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που εισαγάγατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ταιριάζει με αυτήν που χρησιμοποιείτε τώρα. Αν υπάρχει τυπογραφικό λάθος ή αναντιστοιχία, το email ενεργοποίησης μπορεί να έχει αποσταλεί σε λανθασμένη διεύθυνση.