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¿Por qué está restringida mi cuenta?
¿Dónde está mi depósito en efectivo?
¿Por qué no puedo retirar fondos?
¿Dónde está mi tarjeta de Krak?
¿Dónde está mi depósito de criptomonedas?
La bonificación por salario es un programa de recompensas que te paga cashback cada mes que recibes tu nómina directamente en Krak. Cuanto más saldo tengas con nosotros, mayor será tu cashback. Sin lotería, sin suerte – solo un porcentaje de tu depósito de vuelta en tu cuenta, cada mes.
Es automático, transparente y diseñado para recompensar tu fidelidad.
Tu cashback llega a principios del mes siguiente.
El balance combinado en Krak, Kraken y Kraken Pro determina tu nivel de recompensa. Cada nivel aplica un porcentaje distinto sobre tu depósito de nómina mensual. Consulta la tabla para ver el detalle:
Balance | Nivel | Tasa de recompensa |
|---|---|---|
200 $ - 1.000 $ | Nivel 1 | 0,25% |
1.000 $ - 9.999 $ | Nivel 2 | 0,5% |
10.000 USD-50.000 USD | Nivel 3 | 0,75% |
50.000 $ o más | Nivel 4 | 1% |
Por ejemplo: Si tienes 15.000 £/€ en Krak y recibes una nómina de 6.000 £/€, ganarás 45 £ (el 0,75% de 6.000 £).
Puedes ganar la bonificación por salario si cumples estos requisitos:
Resides en Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Rumanía, Eslovenia o el Reino Unido
Tu Krak Account está completamente verificada
Tu salario se abona mediante FPS (Faster Payments Service, Reino Unido) o SEPA (Single Euro Payments Area, UE)
Tu salario proviene directamente de un tercero (como tu empleador)
Hemos establecido límites para garantizar que el programa sea sostenible y equitativo para todos:
Salario mensual mínimo: £/€2.500
Necesitas ingresar al menos £/€2.500 al mes para poder participar. Por debajo de ese importe, no se aplica cashback.
Depósito máximo elegible: £/€25.000 al mes
Si tu salario supera los £/€25.000, calculamos tu cashback sobre £/€25.000 únicamente.
Número de pagos: 4 pagos al mes
Si recibes más de 4 depósitos salariales de la misma fuente en un mes, contabilizamos los 4 de mayor importe.
Tu límite de depósitos y retiros depende de varios factores, entre ellos tu estado de verificación, tu país de residencia, la actividad de tus transacciones y el tiempo que llevas con tu Krak Account. Los límites de efectivo y criptomonedas se restablecen cada 24 horas y cada 30 días consecutivos. Para consultar tus límites de depósito o retiro actuales, ve a la pestaña Límites y verificación en tu Configuración de cuenta. Los límites pueden ajustarse automáticamente con el tiempo según la actividad de tu cuenta. En la mayoría de los casos, tus límites aumentarán automáticamente cuanto más uses Krak.
Antes de empezar a recibir tu salario en tu Krak Account, consulta tu página de límites para asegurarte de que tus límites de "recepción por transferencia bancaria" son compatibles con tu depósito salarial.
La bonificación por salario es automática. Una vez que tu cuenta sea elegible, no tendrás que hacer nada. Así es como funciona:
Tenga en cuenta que: Puedes elegir la divisa en la que recibes tu cashback desde Configuración. Es opcional: tu salario acumula recompensas de todas formas.
Ya puedes empezar a ganar. Estos son tus próximos pasos:
Sí. A diferencia de una lotería, si tu salario cumple los requisitos, recibes tu cashback. Mientras cumplas los requisitos cada mes, ganarás tu recompensa automáticamente.
Sí. Si cobras dos veces al mes (o más), contamos hasta 4 depósitos del mismo origen al mes y los sumamos para calcular tu recompensa. Más depósitos = más cashback.
A principios del mes siguiente. Los depósitos de nómina recibidos en febrero generan cashback a principios de marzo. Es predecible y consistente.
No. La bonificación por salario tiene inscripción automática. Si cumples los requisitos, se activa sola, sin ningún paso adicional.
Por ahora, no. En este momento no es posible desactivar la bonificación por salario.
Por ahora, no. El mínimo es de £/€2.500 al mes. Si tu salario sube o recibes bonificaciones que te llevan por encima del umbral, pasarás a ser elegible.
La bonificación por salario está diseñada para depósitos de nómina recurrentes. Si recibes pagos irregulares de varias fuentes, es posible que no cumplas los requisitos. Buscamos patrones de pago consistentes y predecibles.
Consulta la sección "¿Quién puede acceder a la bonificación por salario?" de esta página. Si no cumples los requisitos, allí encontrarás los pasos a seguir.
Cualquier pago de terceros que nuestro sistema identifique como depósito de nómina. Esto incluye los depósitos de tu empleador a través de FPS (Reino Unido) o SEPA (UE). Las comisiones de varias fuentes o los pagos procedentes de otras cuentas Krak no computan.
Tu nivel se basa en el balance total medio de tus cuentas en Krak, Kraken y Kraken Pro durante los últimos 30 días.
Recalculamos tu nivel cada mes. Tu nuevo nivel se aplica al siguiente depósito de salario elegible.
A partir del 1 de mayo de 2026, depende de tu nivel:
Tu app muestra tus ganancias exactas antes de que llegue el cashback.
El cashback de la bonificación por salario se clasifica como incentivo de marketing. Te recomendamos consultar con tu autoridad fiscal local cómo se tratan los incentivos en tu región. Krak no ofrece asesoramiento fiscal.
Sí. Puedes recibir tu cashback en tu moneda original (GBP/EUR) o en Bitcoin, según tus preferencias. Esta configuración es opcional y puedes realizarla al configurar Salary Match.
Sin problema. Por defecto, se usará la divisa de tu salario. También puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde Ajustes.
La bonificación por salario solo está disponible en el Reino Unido y en determinados países de la UE. Si te trasladas fuera de estas regiones, perderás la elegibilidad. Estamos ampliando la cobertura, así que vuelve a comprobarlo si cambias de residencia.
Sin problema. La bonificación por salario se aplica a cualquier depósito salarial recurrente que cumpla los requisitos, independientemente del empleador. Cuando empieces un nuevo trabajo, serás elegible en cuanto acumules 2 meses de cobros con un patrón consistente.
Para más información, consulta nuestros términos:
Contacta con atención al cliente a través de la app Krak en tu teléfono.
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