En saanut aktivointisähköpostia

Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuuta 2026

Jos et ole saanut tilin aktivointisähköpostia, syy voi olla jokin seuraavista:

  1. 1

    Sähköposti on roskapostikansiossasi:
    Sähköpostisovellukset luokittelevat aktivointisähköpostit joskus virheellisesti roskapostiksi.

  2. 2

    Rekisteröinnissä annettu sähköpostiosoite on virheellinen:
    Tarkista, että tiliä luodessasi syöttämäsi sähköpostiosoite vastaa nykyisin käyttämääsi.

Tässä on pieni vianmääritysopas ongelman löytämiseksi:

  1. 1

    Tarkista roskapostikansiosi sähköpostin varalta, jonka aiheena on “Activate your Kraken Account”.

  2. 2

    Jos sähköpostia ei ole roskapostikansiossa, tarkista, syötitkö väärän sähköpostiosoitteen yrittämällä luoda uusi tili aiemmin käyttämälläsi osoitteella.

    Jos osoitetta on käytetty aiemmin, järjestelmä ilmoittaa, että kyseisellä sähköpostilla on jo tili, eikä luo uutta tiliä. Jos näin käy, odota hetki ja tarkista sähköpostisi uudelleen.
    Jos järjestelmä sallii uuden tilin luomisen, käytit aiemmin väärää sähköpostiosoitetta ja saat aktivointisähköpostin uudelle tilille.

  3. 3

    Jos tiliä ei aktivoida kahden tunnin kuluessa luomisesta, tili peruuntuu ja siihen liitetty sähköpostiosoite vapautuu.

    Voit tämän jälkeen yrittää luoda tilin uudelleen.

  4. 4

    Tarkista, että tiliä luodessasi syöttämäsi sähköpostiosoite vastaa nykyisin käyttämääsi. Jos osoitteessa on kirjoitusvirhe tai se ei täsmää, aktivointisähköposti on saatettu lähettää väärään osoitteeseen.

Tarvitsetko vielä apua?

Ota yhteyttä tukeen Krak-sovelluksen kautta puhelimellasi.

Lataa sovellus