All
Miksi tilini on rajoitettu?
Missä on käteistalletukseni?
Miksi en voi nostaa varoja?
Missä on Krak-korttini?
Missä on kryptovarojen talletukseni?
Uusien tilien käsittelyssä on tällä hetkellä viiveitä. Vältä päällekkäisten varmennuspyyntöjen lähettämistä.
Yleinen asetusten lukitus: Jos sinulla on vaikeuksia muokata osoitettasi tai ladata asiakirjoja tilillesi, kokeile poistaa Yleinen asetusten lukitus (GSL) käytöstä ja yritä uudelleen.
Tunnistautumisessa hyväksymme ainoastaan voimassa olevat viralliset henkilöllisyystodistukset.
Kuvavaatimukset | Hylkäyksen syyt |
|---|---|
✓ Täysivärinen kuva | ✘ Kuva on mustavalkoinen (tai harmaasävyinen) |
✓ Kaikki ID-tiedot ovat luettavissa | ✘ Kuvassa on vesileima |
✓ ID on valaistu hyvin | ✘ ID-tietoja on peittynyt valon heijastumisen takia (ole varovainen salaman kanssa!) |
✓ ID on hyvässä kunnossa | ✘ ID on revitty, pahasti vaurioitunut tai siinä on reikiä |
✓ ID on pystyasennossa | ✘ ID on käännetty sivuttain tai ylösalaisin |
✓ ID vie suurimman osan kuvasta | ✘ ID:n ympärillä on liikaa tilaa |
✓ Tausta näkyy ID:n ympärillä 1−2 cm (1/2"−1") | ✘ ID:n reunaa on leikattu (vaikka ”vain vähän”) |
Saat vinkkejä oikeanlaiseen skannaukseen ja valokuvaan lukemalla tukiartikkelimme.
Ihanteellinen kuva henkilökortista

Ihanteellinen kuva passista

ID on liian epätarkka

ID:n reunat eivät ole näkyvissä

Jos kuvaa on leikattu vähänkin, se ei kelpaa.

ID:ssä ei ole värikuvaa

Tausta ei erotu
