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मेरा कैश डिपॉज़िट कहाँ है?
मैं निकासी क्यों नहीं कर सकता/सकती?
मेरा Krak कार्ड कहाँ है?
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ग्लोबल सेटिंग्स लॉक: अगर आपको अपना पता एडिट करने या अकाउंट में दस्तावेज़ अपलोड करने में समस्या आ रही है, तो कृपया अपना GSL (ग्लोबल सेटिंग्स लॉक) बंद करके दोबारा कोशिश करें.
वेरिफ़िकेशन के लिए, हम केवल वैध सरकार द्वारा जारी ID दस्तावेज़ स्वीकार करते हैं.
इमेज से जुड़ी ज़रूरतें | अस्वीकृति के कारण |
|---|---|
✓ पूरी रंगीन इमेज | ✘ इमेज काली और सफेद (या ग्रेस्केल) है |
✓ ID पर सभी विवरण पढ़ने योग्य हैं | ✘ इमेज में वॉटरमार्क है |
✓ ID अच्छी रोशनी में है | ✘ ID विवरण प्रकाश की चमक या परावर्तन से अस्पष्ट हैं (फ्लैश के साथ सावधान रहें!) |
✓ ID अच्छी स्थिति में है | ✘ ID फटी हुई, बुरी तरह से क्षतिग्रस्त या छिद्रित है |
✓ ID सीधी स्थिति में है | ✘ ID बगल में या उल्टी स्थिति में है |
✓ ID चित्र का अधिकांश भाग घेरता है | ✘ ID के चारों ओर बहुत अधिक स्थान है |
✓ ID के चारों ओर 1-2 सेमी (1/2"-1") का बैकग्राउंड दिखाई दे रहा है | ✘ ID का किनारा कट गया है (भले ही "थोड़ा सा") |
स्कैन या फ़ोटो को सही तरीके से लेने के लिए सुझावों के लिए, हमारा सहायता लेख देखें.
ID कार्ड की एक आदर्श इमेज

पासपोर्ट की एक आदर्श इमेज

ID बहुत धुंधली है

ID के किनारे दिखाई नहीं दे रहे हैं

थोड़ा सा भी कटना ठीक नहीं है...

ID रंगीन नहीं है

बैकग्राउंड विपरीत नहीं है
