All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
Banki átutalások: Küldés és fogadás
Utoljára frissítve: 2026. július 3.
Fontos tudnivaló
A banki átutalásos küldés és fogadás jelenleg csak az Egyesült Királyságban és az EGT-ben tartózkodó ügyfelek számára érhető el.
A Krak a Kraken globális pénzügyi alkalmazása: 300+ kriptóeszközzel küldhetsz, gyűjthetsz és fizethetsz – akár egy barátnak utalsz, akár külföldre küldesz pénzt. Banki átutalással a jogosult egyesült királyságbeli és EGT-területen élő ügyfelek közvetlenül küldhetnek és fogadhatnak GBP-t (FPS-en keresztül) vagy EUR-t (SEPA-n keresztül) Krak Accountjuk és külső bankszámláik között – így egyszerűen mozgathatják pénzüket a digitális eszközök és a hagyományos banki világ között.
A Krak banki átutaláshoz kövesd az útmutató lépéseit.
- 1
Jelentkezz be a Krak Accountodba.
- 2
Koppints a Küldés bankszámlára elemre.
- 3
Ha új kapcsolatnak küldesz, add meg a kedvezményezett adatait (név, számlaszám, sort code vagy IBAN), vagy válassz meglévő kedvezményezettet a címeid közül.
- 4
Add meg a küldeni kívánt összeget.
- 5
Ellenőrzés után koppints a Megerősítés gombra – ennyi az egész!
Az utalás a leggyorsabb elérhető hálózaton halad át.
-
A GBP-utalások FPS-en keresztül történnek – általában azonnaliak, de akár 1 napot is igénybe vehetnek.
-
Az EUR-utalások SEPA-n keresztül történnek – általában azonnaliak, de akár 3 napot is igénybe vehetnek.
Győződj meg róla, hogy a kedvezményezett bankszámlaadatait helyesen adtad meg. Hibás adatok esetén az utalás késhet, vagy rossz személyhez kerülhet.
Belföldi átutalásokat közvetlenül a Krak Accountodba fogadhatsz.
A Krak Account adatait az alkalmazásban találod:
- 1
Nyisd meg a fogadási menüt a Kezdőlapról.
- 2
Koppints a bankszámlára.
Az alábbi adatokat megoszthatod mindenkivel, akinek fizetnie kell neked:
- •
IBAN (EUR esetén)
- •
BIC (EUR esetén)
- •
Számlaszám (GBP esetén)
- •
Banki azonosítókód (GBP esetén)
A Krak banki átutalásainál 3 napos kiutalás felfüggesztése léphet életbe.
A fizetés sebessége a használt hálózattól függ.
Hálózat | Gyorsaság | Elérhetőség |
|---|---|---|
FPS (Faster Payments Service) | Általában azonnali, de szokásos megfelelőségi ellenőrzések késleltethetik | 24/7, hétvégéken és ünnepnapokon is |
SEPA (Single Euro Payments Area) | 0–3 munkanap, általában azonnali | Hétfőtől péntekig (banki szünnapok kivételével) |
E-mailben és az alkalmazásban is értesítünk, amikor pénz érkezik a fiókodba.
Mi befolyásolja az időzítést?
- •
A banki szünnapok és hétvégék késleltethetik a feldolgozást.
- •
Az új kedvezményezetteknél további ellenőrzésre lehet szükség.
- •
A nagyobb összegű utalások teljesítése több időt vehet igénybe.
- •
A kedvezményezett bankjának feldolgozási ideje eltérő lehet.
Díjaink átláthatók és versenyképesek.
Pénzküldés:
Fizetési mód | Pénznem | Díj |
|---|---|---|
FPS (UK) | GBP | Ingyenes |
SEPA | EUR | Ingyenes |
Pénz fogadása:
Fizetési mód | Pénznem | Díj |
|---|---|---|
FPS (UK) | GBP | Ingyenes |
SEPA | EUR | Ingyenes |
A Krak alkalmazásban valós időben követheted nyomon az utalásaidat.
Az utalás állapotának megtekintéséhez:
- 1
A Krak alkalmazásban lépj a Tevékenység menüpontba.
- 2
Keresd meg az utalást.
- 3
Koppints a teljes részletek megtekintéséhez.
Miután elküldted az utalást, az néhány szakaszon megy keresztül. A következő státuszokat láthatod a követőben:
Állapot | Jelentése |
|---|---|
Fizetés elküldve | Az átutalásod feldolgozása folyamatban van. |
A kedvezményezett megkapta az átutalást | Elküldtük a pénzt a kedvezményezett bankjához. A bank feldolgozza és jóváírja az utalást, ami néhány munkanapot vehet igénybe. |
Ha az utalás státusza a vártnál tovább nem frissül, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.
Az Egyesült Királyságban és az EGT-ben lévő ügyfelek GBP- és EUR-utalásokat küldhetnek bankszámlákra. Hamarosan több országra és devizára is kiterjesztjük ezt a funkciót.
Ellenőrizd küldés előtt
A kedvezményezett adatainak megadásakor a következőket látod:
- •
Melyik hálózatot fogjuk használni.
- •
A várható érkezési idő.
- •
A teljes díj.
Megjegyzés: Nem minden deviza érhető el minden célországba.
Ha bármilyen korlátozás áll fenn, az alkalmazásban értesítünk, mielőtt elküldenéd az utalást.
Limiteket állapítunk meg a fiókod biztonsága és a fizetési előírásoknak való megfelelés érdekében.
Minimális fizetési összegek:
Típus | Hálózat | Minimális összeg |
|---|---|---|
Küldés | GBP (FPS) | 5 £ |
Fogadás | GBP (FPS) | £2 |
Küldés | EUR (SEPA) | 2 € |
Fogadás | EUR (SEPA) | 1 € |
Küldési limitek
Az elküldhető összeg a fiókod hitelesítési szintjétől függ.
Mindenkivel előfordul. Ha a fizetés állapota „Átutalás elindítva" értékre vált, nem tudjuk visszavonni. A pénz már elhagyta a fiókodat, és áthalad a fizetési hálózaton.
Egyes bankok automatikusan visszautasíthatják az átutalást, ha a név nem egyezik a számlaszámmal – ez azonban a devizától és a célbanktól függően változhat.
Ha téves számlára utaltál, vagy vissza szeretnéd kapni a pénzeszközöket, a legegyszerűbb és leggyorsabb megoldás, ha közvetlenül felveszed a kapcsolatot az átutalás kedvezményezettjével, elmagyarázod a tévedést, és kéred, hogy utalja vissza az összeget a számládra. Előfordulhat, hogy meg kell adnod nekik a Krak Account bankszámlaadatait a visszautaláshoz.
Ha ez valamilyen okból nem lehetséges, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Ha azt gyanítod, hogy csalónak utaltál pénzt, azonnal cselekedj. Teendők azonnal:
- 1
Szüntesd meg a kapcsolatot az illetővel vagy a céggel.
- 3
Vedd fel a kapcsolatot a helyi rendőrséggel, és adj meg minden részletet.
Ha GBP-ben utalt, jogosult lehet kártérítésre az Egyesült Királyság APP (Authorised Push Payment) csalásellenes védelmi szabályai alapján. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megvizsgálhassuk az esetét.
Ha olyan fizetést látsz, amelyet nem ismersz fel – akár kimenő, akár bejövő –, az lehet véletlen tévedés vagy a csalás jele.
- 1
Ellenőrizd az adatokat: Előfordulhat, hogy egy név vagy hivatkozás eltérően jelenik meg (pl. a kereskedő neve).
- 2
Védd meg a fiókodat:
- Állítsd vissza a jelszavadat
- Kapcsold be a kétfaktoros hitelesítést (2FA)
- Ellenőrizd a csatlakoztatott eszközöket, és lépj ki azokból, amelyeket nem ismersz fel
- 3
Azonnal jelentsd nekünk ezen az űrlapon, hogy kivizsgálhassuk.
- 4
Ha váratlan pénzeszközöket kaptál, ne költsd el és ne utald tovább őket. Vedd fel velünk a kapcsolatot, mivel előfordulhat, hogy vissza kell utalnunk az összeget.
Új fogadó fél hozzáadása:
- •
Koppints a Fogadó fél hozzáadása gombra.
- •
Add meg a fogadó fél nevét és bankszámlaadatait, majd koppints a Folytatás gombra.
- •
Miután ellenőriztük a fogadó fél adatait, a rendszer kérni fogja a kétfaktoros hitelesítés elvégzését, hogy hozzáadhassuk őket a névjegyeidhez.
Fogadó fél szerkesztése vagy törlése:
- •
Nyisd meg a Fiókadatok oldalt, és válaszd a Banki kedvezményezettek menüpontot.
- •
Válaszd ki a fogadó felet.
- •
Koppints a Szerkesztés vagy a Törlés gombra.