All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
A kétfaktoros hitelesítés (2FA) egy extra biztonsági réteget ad a fiókodhoz a felhasználóneved és jelszavad mellé.
Ha még nem kapcsoltad be a bejelentkezés 2FA-t, a következő bejelentkezéskor a rendszer felkér a beállítására.

A passkey egy digitális hitelesítő adat, amely az eszközödön van tárolva, a jelszavad mellett további biztonságot nyújt. A 2FA egyik legbiztonságosabb módszernek számít. A Jelkulcsok (passkey) a bejelentkezés 2FA teljesítésére is használhatók – biztonságosan léptet be a fiókodba ujjlenyomat, arcszkennelés vagy képernyőzár PIN segítségével.
A rendelkezésre álló lehetőségek a következők:
Jelkulcsok (passkey):
Kattints a képernyő jobb felső sarkában a profilodra. A Beállítások menüben koppints a Biztonság elemre.
Itt látod az elérhető 2FA-módszereket. Koppints a Jelkulcsok (passkey) lehetőségre.
Új jelkulcs hozzáadásához koppints a Jelkulcs hozzáadása gombra.
Ezután koppints a Jelkulcs használata lehetőségre.
Válassz iPhone-, iPad- vagy Android-eszközt, majd koppints a Folytatás gombra.
Szkenneld be a QR-kódot, és kövesd az eszközödön megjelenő utasításokat.
Hardveres biztonsági kulcs:
Kattints a képernyő jobb felső sarkában a profilodra. A Beállítások menüben koppints a Biztonság elemre.
Itt látod az elérhető 2FA-módszereket. Koppints a Jelkulcs (passkey) lehetőségre, majd a Jelkulcs hozzáadása gombra.
Koppints a Jelkulcs használata lehetőségre.
Koppints a Telefon, táblagép vagy biztonsági kulcs használata lehetőségre. Add meg a biztonsági kulcsodat a folytatáshoz.
A hitelesítő alkalmazás általában okostelefonra van telepítve, és 30 másodpercenként egy 6–8 számjegyű kódot generál. A kód használható bejelentkezéshez, kereskedéshez, pénz befizetéséhez vagy kivételéhez a számládról, vagy mesterkulcsként.
Megjegyzés: A fiókon végrehajtható műveletekhez a 2FA-t külön-külön kell beállítani.
A 2FA gondoskodik arról, hogy:
✓ Ha ellopják a felhasználónevedet és jelszavadat, az illetéktelen hozzáférés nem lehetséges.
✓ A fiókodhoz csak annak a készüléknek a birtokosa férhet hozzá, amelyik rendelkezik a 2FA-kóddal.
✓ Minden bejelentkezéskor az eszközöd egyedi hozzáférési kódot állít elő, amely a fiókba való belépéshez szükséges.
✓ Miután bejelentkeztél, csak te végezheted el az olyan műveleteket, mint a kereskedés, a kifizetés vagy a befizetés.
A 2FA bejelentkezéskor, kereskedéskor, kiutaláskor és befizetéskor egy extra jelszót kér. Ez a jelszó tárolható egy hitelesítő alkalmazásban a telefonodon, ahol 30 másodpercenként változik. Vagy egy Hardverbiztonsági kulcsban, ahol minden egyes használat után megváltozik, és felismeri azt a webhelyet is, amelyre be szeretnél jelentkezni. A Bejelentkezés 2FA engedélyezése aktiválja a lépcsőzetes 2FA-t is. Ez egy extra lépés, amely akkor szükséges, amikor a fiókodban 2FA-beállításokat adnak hozzá, szerkesztenek vagy távolítanak el.
Amennyiben változtatást kérelmeznek a Kraken fiókon, egy felugró ablak jelenik meg a Bejelentkezés 2FA ismételt megerősítéséhez – a hitelesítő alkalmazás 6 jegyű kódjával vagy a Hardverbiztonsági kulccsal. A Lépcsőzetes 2FA-kód nélkül nem lehet változtatásokat végrehajtani, még akkor sem, ha valaki sikeresen bejelentkezett a fiókodba a te engedélyed nélkül.
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.
Alkalmazás letöltése