All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
Elveszett kártya bejelentése és letiltása
Utoljára frissítve: 2026. június 30.
Ha ellopták a Krak-kártyádat, azonnal cselekedj, hogy megelőzd az illetéktelen tranzakciókat. A Szolgáltatási feltételekben foglaltak szerint az ügyfelek kötelesek haladéktalanul bejelenteni az ellopott kártyát – ellenkező esetben előfordulhat, hogy az illetéktelen tranzakciókat nem tudjuk visszatéríteni.
Ellopott kártya bejelentéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
- 1
Koppints a kártya ikonra a képernyő jobb felső sarkában. A Segítség menüpont alatt koppints a Ellopták a kártyámat. lehetőségre.
- 2
Olvasd el a fontos tudnivalókat, majd ha biztosan le szeretnéd tiltani a kártyád, koppints az Igen, letiltom gombra.
- 3
Miután törölted a kártyádat, lehetőséged lesz új pótkártyát rendelni.
Megjegyzés: A cserecsere-kártya díja 4,99 $ (vagy az azzal egyenértékű összeg a kártya pénznemében).
