Nem kaptam meg a fiókom aktiváló e-mailjét

Utoljára frissítve: 2026. július 3.

Ha nem kaptad meg a fiókod aktiváló e-mailjét, az alábbi okok valamelyike állhat a háttérben:

1
Az e-mail a spam vagy levélszemét mappában van:
Előfordul, hogy a levelezőprogramok tévesen spamként sorolják be az aktiválási e-maileket.
2
A regisztráció során megadott e-mail-cím helytelen:
Ellenőrizd, hogy a fiók létrehozásakor megadott e-mail-cím megegyezik-e azzal, amelyet jelenleg használsz.

1
Nézd meg a spam mappát egy olyan e-mail után, amelynek tárgya: „A Kraken-fiókom aktiválása".
2
Ha az e-mail nincs a spam mappában, ellenőrizd, hogy nem adtál-e meg helytelen e-mail-címet azzal, hogy megpróbálsz új fiókot létrehozni azzal a címmel, amelyet korábban használtál.
Ha ezt a címet korábban már használtad, a rendszer jelzi, hogy már létezik fiók ehhez az e-mail-címhez, és nem hoz létre új fiókot. Ebben az esetben várj egy kicsit, majd nézd meg újra az e-mailjeidet.
Ha a rendszer mégis engedi az új fiók létrehozását, akkor korábban rossz e-mail-címet adtál meg – az új fiókhoz aktiválási e-mailt kapsz.
3
Ha egy fiókot a létrehozástól számított két órán belül nem aktiválnak, a fiók törlődik, és a hozzá tartozó e-mail-cím felszabadul.
Ezután megpróbálhatod újra létrehozni a fiókot.
4
Ellenőrizd, hogy a fiók létrehozásakor megadott e-mail-cím megegyezik-e azzal, amelyet jelenleg használsz. Ha elírás vagy eltérés van, előfordulhat, hogy az aktiválási e-mail rossz e-mail-címre ment.

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.

Alkalmazás letöltése