Ellenőrzések feldolgozási ideje

Utoljára frissítve: 2026. július 3.

Ha nem kaptál értesítő e-mailt az ellenőrzés sikerességéről, ne aggódj – még folyik a dokumentumaid ellenőrzése. Kérjük, ne küldj be több ellenőrzési kérelmet.

Minden információt és dokumentumot, amelyet a fiókellenőrzéshez benyújtasz, automatikus vagy manuális ellenőrzési módszerekkel vizsgálunk át. Az adataid ellenőrzésének módjától függően a feldolgozási idő változhat.

Az ellenőrzés becsült feldolgozási ideje:

Az ellenőrzés típusa **	Becsült feldolgozási idő	Az ellenőrzés módja
Normál hitelesítés	45 perc	manuális*
Normál hitelesítés	Azonnali	automatikus*
Ellenőrzés a megnövelt finanszírozási limitekhez	néhány nap	manuális*
Üzleti	5 nap	manuális*

* Ha a kérelmed manuális ellenőrzést igényel, a feldolgozás néhány napig is eltarthat.

** A lakóhelyed országától függően előfordulhat, hogy nem tudsz kriptovalutát vagy készpénzt befizetni vagy felvenni, függetlenül az ellenőrzés szintjétől. Tekintsd meg a Támogatási cikkeket a földrajzi korlátozásokról és a készpénzes finanszírozás elérhetőségéről.

Megjegyzés: A forgalmas időszakokban a feldolgozási idő jelentősen megnövekedhet. Ha késlekedést tapasztalsz, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy probléma van a kérelmeddel.

Felvesszük veled a kapcsolatot, ha további információra van szükségünk, ezért figyeld a Kraken-fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címet.

Normál ellenőrzés

Nem segíti a fiók ellenőrzését, ha újra feltöltöd a dokumentumokat.

A kérelemfeldolgozás késleltetésének elkerülése érdekében:

•
Győződj meg arról, hogy az összes feltöltött dokumentum megfelel a szükséges kritériumoknak.
•
Ha egy vagy több dokumentum érvénytelen, vagy nem felel meg a szükséges feltételeknek, új dokumentumok feltöltését kérjük.

Magasabb limitek vagy üzleti ellenőrzés

Csak Kraken és Kraken Pro Account esetén:

A fenti táblázatban szereplő becsült feldolgozási idő figyelembe veszi a te és egy regisztrációs szakember közötti levelezést, mivel további átvilágításra lehet szükség a szabályozási kötelezettségek betartása érdekében.

Azt szeretnénk, hogy ez a folyamat számodra a leggyorsabban haladhasson. A legtöbb kérelmet öt napon belül feldolgozzuk, ha megkaptuk az összes szükséges dokumentumot. A kérelem feldolgozása csak akkor kezdődhet meg, ha az összes szükséges dokumentumot megkaptuk.

Megjegyzés: További dokumentációt kérhetünk a kérelmi folyamat során.

Még mindig segítségre van szükséged?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.

Kérj segítséget az alkalmazásban

Alkalmazás letöltése