All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
A Krak-kártya-tulajdonosok visszatérítést kaphatnak a fizikai vagy virtuális Krak-kártyájukkal végzett jogosult vásárlásaik után. A visszatérítési rátádat az a Jutalmak-szint határozza meg, amelyen a kereskedő a tranzakciót véglegesíti – nem a vásárlás pillanatában érvényes szinted.
Például: ha Pro szinten vagy (1% visszatérítés) a tranzakció jóváhagyásakor, de Max szinten (2% visszatérítés) a véglegesítéskor, 2%-ot kapsz. Fordítva: ha a véglegesítéskor Starter szintre kerülsz (0% visszatérítés), akkor 0%-ot kapsz.
A visszatérítési szinted a Krak platformon tartott eszközeid értékén alapul. Minél többet tartasz, annál magasabb a visszatérítési rátád – legfeljebb 2%. A szintedet 30 naponta értékeljük, így a platformon tartott eszközök idővel növelhetik a rátádat.
Öt szint létezik:
Szint | Minimális átlagos 30 napos egyenleg | Visszatérítés |
|---|---|---|
Kezdő | 0 £ / 0 € | 0% |
Lite | 200 £ / 200 € | 0,5% |
Pro | 1 000 £ / 1 000 € | 1% |
Elite | 10 000 £ / 10 000 € | 1,5% |
Max. | 50 000 £ / 50 000 € | 2% |
A visszatérítési rátád a kereskedő általi elszámolás/véglegesítés pillanatában rögzül – nem a vásárláskor. Ha a szinted megváltozik a vásárlás és az elszámolás között, a visszatérítés az elszámoláskor érvényes szintednek megfelelően számolódik.
Befizetéskor az összeg egyenletesen oszlik el 30 napra, így az átlagod fokozatosan – nem azonnal – emelkedik.
Például: ha a 30 napos átlagos egyenleged 1 000 $ és befizetsz 300 $-t, az átlagod ma 10 $-ral nő, azaz 1 010 $-ra emelkedik. Ez a növekedés fokozatosan épül fel 30 nap alatt, ahogy a befizetés teljes mértékben megjelenik az átlagban. Ha az egyenleged más szempontból nem változik, a 30 napos átlagod a 15. napon 1 150 $-t, a 30. napon pedig 1 300 $-t ér el.
A visszatérítés akkor válik elérhetővé, amikor a kereskedő véglegesíti a tranzakciót – ez általában 24 órán belül megtörténik, de néha tovább tarthat. Addig az alkalmazásban függőbenként jelenik meg. A véglegesítés a kereskedő hatáskörébe tartozik – a Kraknak erre nincs ráhatása.
Minden Krak-kártyabirtokos automatikusan jogosult visszatérítésre; nincs szükség előfizetésre vagy regisztrációra, azonban a szinted (és ezzel a visszatérítési rátád) az elszámolás időpontjában fennálló fiókegyenlegedtől függ.
Minden Krak-kártyabirtokos automatikusan jogosult visszatérítésre, és nem szükséges külön csatlakozni a visszatérítési programhoz vagy a Krak Jutalmakhoz – ugyanakkor nem minden jutalomszint jár visszatérítéssel. Egyedül a Starter jutalomszint esetén 0% a visszatérítés mértéke.
Igen, az új Krak-ügyfelek üdvözlő ajándékként Max Jutalmakat kapnak – ez a legmagasabb Krak jutalomszint, amely az összes jogosult vásárlás után 2% visszatérítést és jogosult régiókban 1% fizetéskiegészítést tartalmaz. Ehhez semmilyen regisztráció nem szükséges.
Minden jogosult kártyás vásárlás után visszatérítést kapsz. Az egyetlen kivételek:
ATM-kiutalások,
Visszatérítések,
Sztornó/törölt tranzakciók,
Visszaterhelések,
0,49 £ vagy 0,49 € alatti tranzakciók,
Nem vásárlási tranzakciók, például finanszírozási tranzakciók, pénzátutalások vagy banki átutalások.
Jelenleg nincs havi limit vagy kereseti korlát.
Igen. A visszatérítés a kártyád elsődleges pénznemében (GBP vagy EUR) vagy BTC-ben fizethető ki. A jutalom pénznemét a Jutalmak központ Beállítások részében, valamint az alkalmazás Krak-kártya részében választhatod meg.
Kérjük, vedd figyelembe: Ha BTC-t választasz kifizetési eszközként, a visszatérítés összegét a kereskedő által az elszámoláskor érvényes BTC-árfolyamon váltja át a rendszer – nem a vásárlás időpontjában. Ez azt jelenti, hogy ha a BTC ára változik a vásárlás és az elszámolás között, a BTC-ben kapott összeg értéke nőhet vagy csökkenhet.
A visszatérítésedet két helyen követheted nyomon és kezelheted:
Tevékenységfolyam: Minden jogosult tranzakciónál megjelenik a visszatérítés összege a tranzakció részletei képernyőn, és „függőben" jelzéssel látható, amíg el nem számolják. Ne feledd: a visszatérítés pontos összege akkor kerül megállapításra, amikor a kereskedő véglegesíti a tranzakciót – nem akkor, amikor az még függőben van.
Jutalmak központ: Az összes korábbi kereset és a legutóbbi jutalmak teljes részletezése.
A jutalmak adózási megítélése régiónként változik. Kérj független adótanácsot.Tudj meg többet.
További információért tekintsd meg a Krak-kártya szolgáltatási feltételeit.
Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a Krak alkalmazáson keresztül.
Alkalmazás letöltése