All
Miért van korlátozva a fiókom?
Hol van a készpénzes befizetésem?
Miért nem tudok kiutalni?
Hol van a Krak-kártyám?
Hol van a kriptobefizetésem?
A jutalomszinted a Krak, a Kraken és a Kraken Pro platformokon lévő teljes egyenleged alapján kerül meghatározásra. Így működik a rendszer.
Öt szint létezik a fiókod egyenlege alapján – minél nagyobb az egyenleged, annál magasabb szintet érsz el:
Szint | Minimális egyenleg | Visszatérítés | Fizetéskiegészítés |
|---|---|---|---|
Kezdő | 0 £ / 0 € | 0% | 0% |
Light | 200 £ / 200 € | 0,5% | 0,25% |
Pro | 1 000 £ / 1 000 € | 1% | 0.5% |
Elite | 10 000 £ / 10 000 € | 1,5% | 0,75% |
Max. | 50 000 £ / 50 000 € | 2% | 1% |
Az egyenleged kiszámításának módja attól függ, mióta vagy ügyfél.
A szinted az aktuális egyenlegedre épül, és valós időben frissül. Ha az egyenleged megváltozik, a szinted azonnal módosul.
A szintedet 30 napos mozgóátlag alapján számítják ki. Az elmúlt 30 nap napi egyenlegeit összeadják, majd 30-cal osztják el a szinted meghatározásához. Ez a számítás naponta egyszer fut le. Ez megakadályozza, hogy a szinted rövid távú egyenlegingadozások miatt ugráljon.
Igen, a teljes egyenlegedet a Krak, a Kraken és a Kraken Pro összesített egyenlege alapján számítják ki.
Az első 30 nap elteltével a szinted a 30 napos átlagegyenlegedet tükrözi, nem az aktuális egyenlegedet. Ha nemrég nagy összeget fizettél be, előfordulhat, hogy még nem kerültél a megfelelő szintre – az átlagnak időre van szüksége, hogy felzárkózzon. Ha nemrég utaltál ki pénzeszközöket, a szinted még mindig a hónap korábbi magasabb átlagát tükrözheti.
Magasabb szint eléréséhez 30 napon át növelned kell az átlagegyenlegedet. Tartsd szem előtt, hogy ha különbség van az aktuális egyenleged és a következő szint küszöbértéke között, előfordulhat, hogy a megjelenített különbségnél többet kell befizetned ahhoz, hogy az átlagod elég gyorsan emelkedjen.
Az új ügyfelek üdvözlő ajándékként 30 napig Max szintű jutalmakat kapnak, tényleges egyenlegüktől függetlenül. Ez a fiók létrehozásának vagy az ellenőrzés dátumától számít – a kettő közül a későbbitől.
Ha az üdvözlő időszak lejárta után is meg szeretnéd tartani a Max szintű jutalmakat, be kell fizetned a Max szint eléréséhez szükséges összeget.
A Krak appban a Jutalmak részben láthatod az aktuális szintedet, a megszerzett jutalmaidat és a következő szint felé tett előrehaladásodat.