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왜 계정이 제한되나요?
현금 입금은 어디에 있나요?
출금이 안 되는 이유는 무엇인가요?
Krak Card는 어디 있나요?
암호화폐 입금은 어디에 있나요?
분실 카드 신고 및 정지 방법
마지막 업데이트: 2026년 6월 30일
Krak Card를 도난당한 경우, 무단 거래를 방지하기 위해 신속하게 조치하는 것이 중요합니다. 이용 약관에 명시된 바와 같이, 고객님은 도난 카드를 즉시 신고해야 하며, 신고가 이루어지지 않은 경우 무단 거래에 대한 환불이 어려울 수 있습니다.
도난 카드를 신고하려면 아래 단계를 따르세요.
- 1
화면 오른쪽 상단의 카드 아이콘을 탭하세요. 도움 받기에서 내 카드를 도난당했습니다.를 탭하세요.
- 2
중요 안내 사항을 검토한 후 카드를 정지하려면 네, 정지합니다를 탭하세요.
- 3
이제 카드가 취소되었으므로 새 카드를 신청할 수 있습니다.
참고: 카드 재발급 수수료는 $4.99(또는 카드 통화 기준 동일 금액)입니다.
