All
계정이 제한된 이유가 무엇인가요?
현금 입금은 어디서 확인하나요?
출금이 안 되는 이유가 무엇인가요?
Krak Card는 어디에 있나요?
암호화폐 입금은 어디서 확인하나요?
Krak Card 보유자는 실물 또는 가상 Krak Card로 결제한 적격 구매에 대해 캐시백을 받을 수 있습니다. 캐시백 요율은 구매 시점이 아닌, 가맹점이 거래를 최종 확정하는 시점의 보상 티어를 기준으로 결정됩니다.
예를 들어, 거래 승인 시점에 Pro 티어(캐시백 1%)였더라도 거래 확정 시점에 Max 티어(캐시백 2%)라면 2%를 받게 됩니다. 반대로, 거래 확정 시점에 Starter 티어(캐시백 0%)로 내려가 있다면 0%를 받게 됩니다.
캐시백 티어는 Krak 플랫폼에 보유한 자산 가치를 기준으로 결정됩니다. 보유 자산이 많을수록 캐시백 요율이 높아지며, 최대 2%까지 적용됩니다. 티어는 30일마다 평가되므로, 플랫폼에 자산을 보유할수록 요율이 높아질 수 있습니다.
티어는 총 5단계로 구성됩니다.
등급 | 최소 30일 평균 잔액 | 캐시백 |
|---|---|---|
초급 | £0 / €0 | 0% |
라이트 | £200 / €200 | 0.5% |
Pro | £1,000 / €1,000 | 1% |
엘리트 | £10,000 / €10,000 | 1.5% |
최대 | £50,000 / €50,000 | 2% |
캐시백 요율은 구매 시점이 아닌, 가맹점이 거래를 정산하는 시점에 확정됩니다. 결제 후 정산 전 사이에 티어가 변경된 경우, 캐시백은 정산 시점의 티어를 기준으로 적용됩니다.
입금액은 30일에 걸쳐 균등하게 반영되므로, 평균 잔액은 즉시가 아닌 점진적으로 증가합니다.
예를 들어, 30일 평균 잔액이 $1,000인 상태에서 $300를 입금하면 오늘 평균이 $10 증가하여 $1,010이 됩니다. 입금액이 평균에 완전히 반영되는 30일 동안 잔액은 점진적으로 증가합니다. 잔액에 다른 변동이 없다면, 30일 평균은 15일째에 $1,150, 30일째에 $1,300이 됩니다.
캐시백은 가맹점이 거래를 최종 확정한 후 제공되며, 통상 24시간 이내에 처리되지만 더 오래 걸리는 경우도 있습니다. 확정 전까지는 앱에서 '대기 중'으로 표시됩니다. 거래 확정은 가맹점이 처리하며, Krak은 이에 관여할 수 없습니다.
모든 Krak Card 보유자는 구독이나 별도 신청 없이 자동으로 캐시백 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 적용 티어(및 이에 따른 캐시백 요율)는 정산 시점의 계정 잔액을 기준으로 결정됩니다.
모든 Krak Card 보유자는 자동으로 캐시백 혜택을 받을 수 있으며, 캐시백 또는 Krak Rewards에 별도로 신청할 필요가 없습니다. 단, 모든 보상 티어에서 캐시백이 적용되는 것은 아닙니다. Starter 보상 티어는 캐시백 요율이 0%인 유일한 티어입니다.
네, 신규 Krak 고객님께는 웰컴 혜택으로 Max Rewards가 제공됩니다. Max Rewards는 Krak Rewards 최상위 티어로, 모든 적격 구매에 2% 캐시백과 대상 지역 내 1% 급여 매칭이 포함됩니다. 별도 신청 없이 자동으로 적용됩니다.
적격 카드 결제 시 모두 캐시백이 적립됩니다. 단, 다음 거래는 제외됩니다.
ATM 출금,
환불,
결제 취소/반전 거래,
차지백,
£0.49 또는 €0.49 미만 거래,
구매 외 거래(예치 거래, 이체, 전신 송금 등).
현재 월별 한도나 적립 상한액은 없습니다.
예. 캐시백은 카드의 기본 통화(GBP 또는 EUR) 또는 BTC로 지급받을 수 있습니다. 보상 통화는 앱의 Rewards 허브 내 설정 또는 Krak Card 탭에서 선택할 수 있습니다.
참고: BTC를 지급 자산으로 선택한 경우, 캐시백은 구매 시점이 아닌 가맹점 정산/확정 시점의 BTC 가격으로 환산됩니다. 따라서 결제 시점과 정산 시점 사이에 BTC 가격이 변동하면, 실제 수령하는 BTC 금액이 늘거나 줄 수 있습니다.
캐시백은 두 곳에서 확인하고 관리할 수 있습니다.
활동 피드: 적격 거래마다 거래 상세 화면에 캐시백 금액이 표시되며, 정산 전까지는 '대기 중'으로 나타납니다. 캐시백 금액은 대기 중일 때가 아니라 가맹점이 거래를 최종 확정할 때 결정된다는 점을 기억하세요.
보상 허브: 누적 수익 전체 내역 및 최근 보상을 확인할 수 있습니다.