신분증 스캔 또는 촬영 팁을 확인하세요

마지막 업데이트: 2026년 7월 3일
전역 설정 잠금(GSL)

주소 수정이나 계정에 문서를 업로드하는 데 어려움이 있다면 전역 설정 잠금(GSL)을 해제한 후 다시 시도해 보세요.

이미지 요구 사항을 충족하는 사진 또는 스캔 파일을 준비하는 방법을 안내합니다.

참고: 스캔보다 사진 촬영을 권장합니다.

카메라로 사진을 촬영하는 경우:

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    신분증을 어두운 배경 위에 놓으세요.

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    플래시 대신 충분한 자연광을 활용하세요. 가급적 낮 시간에 촬영하는 것이 좋습니다.

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    신분증 바로 위에서 수직으로 촬영하세요. 그림자가 신분증을 가리지 않도록 주의하세요.

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    신분증의 네 모서리가 모두 이미지 안에 들어오고, 모든 정보가 선명하게 보여야 합니다. 흐릿하거나 가려진 부분이 없는지 확인하세요.

스캐너로 스캔하는 경우:

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    신분증의 네 모서리가 모두 잘 보이도록 스캐너 중앙에 놓으세요. 신분증을 스캐너의 모서리나 가장자리에 붙여서 놓지 마세요.

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    신분증 위에 어두운 색 종이(또는 어두운 표지의 책이나 천)를 덮으세요.

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    신분증을 스캔하세요.

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    스캔 이미지를 신분증 크기에 맞게 잘라낸 후, 가장자리 주변에 약 1.3cm(0.5인치) 여백을 남기세요.

사진 또는 스캔 파일이 기술 사양을 충족하는지도 확인해야 합니다. 계정 인증을 위해 서류를 업로드할 때는 암호가 설정되지 않은 파일인지 확인하세요. 암호가 설정된 파일은 인증 처리가 지연되며, 암호를 해제한 후 서류를 다시 제출해야 합니다. 업로드 중 "Invalid Parameters" 오류가 발생하면 파일이 기술 사양을 충족하지 않는 것입니다(드물게 사양을 충족하더라도 발생할 수 있습니다). 업로드 파일이 아래 기준을 충족하는지 확인하세요.

최소

최대

파일 크기

5 KB

10 MB

이미지 크기

350 x 350px

6144 x 6144px

지원됨

지원 안 됨

파일 형식

.jpeg

.jpg

.png

.pdf

.heic

.csv

.docx

.xls

  • •

    하나 이상의 조건이 충족되지 않으면 업로드가 실패합니다.

  • •

    파일이 위 가이드라인을 충족함에도 오류가 발생하면, 이미지를 스크린샷으로 캡처한 후 다시 업로드해 보세요.

  • •

    그래도 문제가 해결되지 않으면 고객지원에 문의하시고, 메시지에 “Invalid Parameters”를 적어 주세요.

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