All
Mengapa akaun saya disekat?
Di mana deposit tunai saya?
Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan dana?
Di mana Kad Krak saya?
Di mana deposit kripto saya?
Pengeluaran untuk mata wang kripto dilabelkan dengan status untuk memberitahu anda tentang tahap pemprosesan yang sedang berlangsung.
Artikel ini merujuk kepada antara muka Kraken Classic. Antara muka Kraken manakah yang saya gunakan?
Berikut adalah senarai status pengeluaran ini dan maksudnya:
Status | Maksud | Tindakan yang perlu diambil |
|---|---|---|
Dimulakan | Pengeluaran telah diminta dan sistem kami sedang melakukan pemeriksaan dalaman. Mengambil masa sehingga 10 minit. | Tiada. |
Belum selesai | Pemeriksaan dalaman telah lengkap, transaksi pengeluaran dihantar kepada gerbang pembayaran untuk pemprosesan. Mengambil masa sehingga 10 minit. | Tiada. |
Menghantar | Transaksi pengeluaran telah disiarkan kepada rangkaian aset digital yang berkaitan dan sedang menunggu pengesahan blok rantai. | Tiada. |
Berjaya | Pengeluaran telah menerima satu pengesahan di rangkaian aset digital yang berkaitan. | Tiada. |
Ditahan | Pengeluaran telah ditahan dan perlu diperiksa secara manual oleh kakitangan sokongan kami. | Hubungi Sokongan. |
Gagal | Pengeluaran telah gagal. | Untuk melihat sebab kegagalan, klik pada ID pengeluaran dan semak medan "Ralat". |
Nota: Untuk meminta pembatalan pengeluaran, klik pada `X` kelabu di sebelah pengeluaran. Permintaan pembatalan pengeluaran hanya boleh dibuat semasa dalam status “Dimulakan” dan “Sedang Menunggu”. Permintaan pembatalan semasa dalam status sedang menunggu tidak dijamin untuk membatalkan pengeluaran. |
|---|
Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk pengeluaran mata wang kripto?
Ini bergantung pada proses di atas di Kraken serta bilangan pengesahan blok rantai yang diperlukan oleh destinasi pengeluaran anda.