Keperluan imej untuk dokumen ID

Kali terakhir dikemas kini: 3 Julai 2026

Kunci Tetapan Global: Jika anda menghadapi masalah dalam mengedit alamat atau memuat naik dokumen ke akaun anda, sila matikan Kunci Tetapan Global (GSL) dan cuba semula.

Untuk pengesahan, kami hanya menerima dokumen identiti rasmi kerajaan yang sah.

Apakah imbasan ID atau foto yang boleh diterima?

Keperluan imej

Sebab-sebab penolakan

✓ Imej berwarna penuh

✘ Imej adalah hitam & putih (atau skala kelabu)

✓ Semua butiran pada ID boleh dibaca

✘ Imej mempunyai tanda air
✘ Imej kabur
✘ Imej mempunyai sebarang pengaburan lain

✓ ID diterangi dengan baik

✘ Butiran ID tersembunyi oleh silau cahaya atau pantulan (berhati-hati dengan denyar!)

✓ ID dalam keadaan baik

✘ ID koyak, rosak teruk atau mempunyai lubang

✓ ID dalam kedudukan tegak

✘ ID diputar ke sisi atau terbalik

✓ ID menempati sebahagian besar imej

✘ Terlalu banyak ruang di sekitar ID

✓ Latar belakang dapat dilihat di sekitar ID sebanyak 1-2 cm (1/2"-1")

✘ Tepi ID terpotong (walaupun "hanya sedikit")

Bagaimanakah saya boleh mengambil imbasan atau foto yang baik?

Untuk petua tentang cara mendapatkan imbasan atau foto yang tepat, lihat artikel Sokongan kami.

Contoh yang baik

Gambar ideal kad ID

Verification_IdealID_09012021.png

Gambar ideal pasport

Verifcation_IdealPassport_09012021.png

Contoh yang tidak boleh diterima

ID terlalu kabur

Verification_IDBlurry_09012021.png

Tepi ID tidak dapat dilihat

Verification_IDCropped_09012021.png

Walaupun sedikit potongan adalah tidak OK...

Verification_IDSlightlyCropped_09012021.png

ID tidak berwarna

Verification_IDBlackandWhite_09012021.png

Latar belakang tidak kontras

Verification_IDNotContrastingBackground_09012021.png

Masih perlukan bantuan?

Hubungi sokongan melalui apl Krak di telefon anda.

Muat turun aplikasi