All
Mengapa akaun saya disekat?
Di mana deposit tunai saya?
Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan dana?
Di mana Kad Krak saya?
Di mana deposit kripto saya?
Memahami baki Krak Reward anda
Kali terakhir dikemas kini: 30 Jun 2026
Cara jumlah baki anda menentukan tahap anda
Tahap ganjaran anda ditentukan berdasarkan jumlah baki anda merentasi Krak, Kraken, dan Kraken Pro. Begini cara ia berfungsi
Apakah tahap Krak Ganjaran?
Terdapat lima tahap berdasarkan baki akaun anda. Lebih tinggi baki anda, lebih tinggi tahap anda:
Tier | Baki Minimum | Pulangan tunai | Padanan Gaji |
|---|---|---|---|
Permulaan | £0 / €0 | 0% | 0% |
Light | £200 / €200 | 0.5% | 0.25% |
Pro | £1,000 / €1,000 | 1% | 0.5% |
Elit | £10,000 / €10,000 | 1.5% | 0.75% |
Maks | £50,000 / €50,000 | 2% | 1% |
Bagaimana tahap saya dikira?
Cara pengiraan baki anda bergantung pada tempoh anda menjadi klien.
Dalam 30 hari pertama anda
Tahap anda adalah berdasarkan baki semasa anda dan dikemas kini secara masa nyata. Jika baki anda berubah, tahap anda berubah dengan serta-merta.
Selepas 30 hari
Tahap anda dikira menggunakan purata bergerak 30 hari. Baki harian anda bagi 30 hari yang lalu dijumlahkan dan dibahagikan dengan 30 untuk menentukan tahap anda. Pengiraan ini dilakukan sekali sehari. Ini menghalang tahap anda daripada berubah-ubah akibat perubahan baki jangka pendek.
Adakah baki saya pada semua platform Kraken dikira?
Ya, jumlah baki anda dikira secara gabungan merentasi Krak, Kraken, dan Kraken Pro.
Mengapa tahap saya mungkin tidak sepadan dengan baki semasa saya?
Selepas 30 hari pertama, tahap anda mencerminkan purata baki 30 hari anda, bukan baki semasa. Jika anda baru membuat deposit yang besar, anda mungkin belum berada pada tahap yang sepadan kerana purata anda memerlukan masa untuk mengejar. Jika anda baru mengeluarkan dana, tahap anda mungkin masih mencerminkan purata yang lebih tinggi dari awal bulan.
Bagaimana saya boleh naik ke tahap yang lebih tinggi?
Untuk mencapai tahap yang lebih tinggi, anda perlu meningkatkan purata baki anda dalam tempoh 30 hari. Perlu diingat bahawa jika terdapat jurang antara baki semasa anda dengan ambang tahap berikutnya, anda mungkin perlu mendepositkan lebih daripada perbezaan yang dipaparkan untuk menaikkan purata anda dengan cukup cepat.
Saya klien baharu - pada tahap manakah saya bermula?
Klien baharu menerima faedah tahap Max selama 30 hari sebagai hadiah alu-aluan, tanpa mengira baki sebenar mereka. Ini bermula dari tarikh terkini antara tarikh penciptaan akaun atau tarikh pengesahan anda.
Jika anda ingin mengekalkan faedah tahap Max selepas tempoh alu-aluan tamat, anda perlu mendepositkan jumlah dana yang diperlukan untuk mencapai tahap Max.
Di manakah saya boleh melihat tahap dan ganjaran semasa saya?
Anda boleh melihat tahap semasa, pendapatan ganjaran, dan kemajuan ke tahap seterusnya di bahagian Ganjaran dalam aplikasi Krak.