All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Krav på avdød kundes konto
Sist oppdatert: 3. juli 2026
Vi forstår at det å håndtere en kjær persons kontoer etter dødsfall kan være svært krevende. I en tid med sorg bør ikke økonomiske forhold føles overveldende. Kraken tilbyr foreløpig ikke muligheten til å legge til en begunstiget på en konto, men vi har en prosess for å støtte familier og juridiske representanter.
Hvis du håndterer boet etter noen som hadde en Kraken-konto, kan vårt dedikerte team veilede deg gjennom de nødvendige trinnene. Du må legge frem de påkrevde dokumentene.
Påkrevde dokumenter
- •
Dødsattest: Fullstendig fargebilde av det offisielle dokumentet. Merk at attester utstedt av begravelsesbyrå ikke aksepteres.
- •
Juridisk dokumentasjon: Dokument som bekrefter din oppnevnelse som juridisk representant for avdødes bo (for eksempel skifteattest eller brev om bobehandling).
- •
Legitimasjon: Gyldig fargebilde av offentlig utstedt fotolegitimason for den eller de personene som er oppnevnt som juridisk representant.
- •
Brev: Et signert og datert brev fra den eller de personene som er identifisert i den juridiske dokumentasjonen, som bekrefter at kontoinnehaveren er død og at brevskriveren er den juridiske representanten.
Det kan hende at ytterligere dokumenter kreves. Teamet vårt vil informere deg om dette om nødvendig etter at kravet er sendt inn.
Fremme et krav
- 2
Fyll ut de obligatoriske feltene så godt du kan.
- 3
Legg ved de påkrevde dokumentene.
Når vi har mottatt forespørselen din, vil Compliance-teamet vårt gi deg støtte med omsorg og diskresjon gjennom hele prosessen.