All
Hvorfor er kontoen min begrenset?
Hvor er kontantinnskuddet mitt?
Hvorfor kan jeg ikke ta ut penger?
Hvor er Krak-kortet mitt?
Hvor er kryptoinnskuddet mitt?
Uttak for kryptovalutaer er merket med en status for å informere deg om hvilket stadium i behandlingen de befinner seg i.
Denne artikkelen refererer til Kraken Classic-grensesnittet. Hvilket Kraken-grensesnitt bruker jeg?
Nedenfor er en liste over disse uttaksstatusene og hva de betyr:
Status | Betydning | Tiltak som skal iverksettes |
|---|---|---|
Igangsatt | Uttaket er blitt forespurt, og systemet vårt utfører interne kontroller. Tar opptil 10 minutter. | Ingen. |
På vent | Interne kontroller er fullført, og uttakstransaksjonen er sendt til betalingsgatewayen for behandling. Tar opptil 10 minutter. | Ingen. |
Sender | Uttakstransaksjonen er kringkastet til det respektive nettverket for digitale eiendeler og venter på en bekreftelse fra blokkjeden. | Ingen. |
Vellykket | Uttaket har mottatt én bekreftelse på det respektive nettverket for digitale eiendeler. | Ingen. |
På vent | Uttaket har blitt holdt tilbake og må kontrolleres manuelt av vårt supportteam. | Kontakt support. |
Mislyktes | Uttaket har feilet. | For å se årsaken til feilen klikker du på uttaks-ID-en og sjekker feltet «Feil». |
Merk: For å be om kansellering av et uttak klikker på den grå «X»-knappen ved siden av uttaket. En kansellering av uttak kan bare forespørres mens statusen er «Startet» eller «Venter». En forespørsel om kansellering mens statusen er «Venter», er ingen garanti for at uttaket faktisk blir kansellert. |
|---|
Hvor lang tid tar uttak av kryptovaluta?
Dette avhenger av de ovennevnte prosessene hos Kraken, samt antall blokkjedebekreftelser som kreves av mottakeren du sender uttaket til.