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Solicitações de Conta de Cliente Falecido
Última atualização: 3 de julho de 2026
Entendemos que administrar as contas de um ente querido após seu falecimento pode ser extremamente difícil. Em um momento de luto, lidar com questões financeiras não deveria ser algo opressor. Embora a Kraken não ofereça atualmente a opção de adicionar um beneficiário a uma conta, temos um processo para apoiar familiares e representantes legais.
Se você está administrando o espólio de alguém que tinha uma Conta Kraken, nossa equipe especializada pode orientá-lo em cada etapa necessária. Você precisará fornecer os documentos exigidos.
Documentos Necessários
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Certidão de Óbito: Imagem colorida completa do documento oficial. Certidões emitidas por funerárias não são aceitas.
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Documentação Legal: Documento que confirme sua nomeação como representante legal do espólio do falecido (como alvará de inventário ou carta de administração).
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Documento de Identidade com Foto: Cópia colorida atual e válida de um documento de identidade com foto emitido por órgão governamental da(s) pessoa(s) nomeada(s) como representante legal.
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Carta: Carta assinada e datada pela(s) pessoa(s) identificada(s) na documentação legal, confirmando o falecimento do titular da conta e identificando-se como representante(s) legal(is).
Documentos adicionais poderão ser solicitados. Nossa equipe informará você sobre isso, se necessário, após o envio da solicitação.
Enviar uma Solicitação
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Anexe os documentos exigidos.
Após recebermos sua solicitação, nossa equipe de Compliance prestará suporte com cuidado e discrição durante todo o processo.