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Por que razão a minha conta está restringida?
Onde está o meu depósito em dinheiro?
Por que razão não consigo levantar fundos?
Onde está o meu Cartão Krak?
Onde está o meu depósito de criptomoedas?
Como encerrar a minha Krak Account
Última atualização: 30 de junho de 2026
Importante
Certifique-se de que todos os fundos foram removidos da sua conta antes de prosseguir com o encerramento.
O encerramento da sua Krak Account também encerrará permanentemente todas as Contas Kraken associadas, incluindo as do Kraken Pro e das aplicações móveis da Kraken.
Encerrar a sua conta:
- 1
Toque em Conta no canto superior esquerdo e, em seguida, toque em Detalhes da conta.
- 2
Verá Fechar conta na parte inferior do ecrã de detalhes da conta; toque nessa opção. Terá de rever as informações importantes apresentadas no ecrã. Se concordar, toque em Continuar.
- 3
Toque no(s) motivo(s) pelo(s) qual(ais) decidiu fechar a sua conta Kraken. Toque em Continuar quando estiver pronto para prosseguir.
- 4
Se pretender encerrar a sua conta e terminar sessão em todos os dispositivos, toque em Sim, encerrar a minha conta.