Compreender os saldos de Recompensas Krak

O seu nível de Recompensas baseia-se no saldo total nas plataformas Krak, Kraken e Kraken Pro. Veja como funciona

Existem cinco níveis com base no saldo da sua conta: quanto maior o saldo, mais alto o nível:

A forma como o seu saldo é calculado depende do tempo que é cliente.

O seu nível baseia-se no saldo em tempo real e é atualizado de imediato. Se o seu saldo mudar, o seu nível é ajustado de imediato.

O seu nível é calculado com base numa média móvel de 30 dias. Os saldos diários dos últimos 30 dias são somados e divididos por 30 para determinar o seu nível. Este cálculo é efetuado uma vez por dia. Isto evita que o seu nível oscile com alterações de saldo de curto prazo.

Sim, o saldo total é calculado de forma combinada nas plataformas Krak, Kraken e Kraken Pro.

Após os primeiros 30 dias, o seu nível reflete o saldo médio dos últimos 30 dias e não o saldo em tempo real. Se efetuou recentemente um depósito elevado, é possível que ainda não se encontre no nível correspondente, pois a média precisa de tempo para se atualizar. Se levantou fundos recentemente, o seu nível pode ainda refletir uma média mais elevada de datas anteriores do mês.

Para atingir um nível superior, terá de aumentar o saldo médio ao longo de 30 dias. Tenha em conta que, se existir uma diferença entre o seu saldo atual e o limiar do nível seguinte, poderá ter de efetuar um depósito superior à diferença apresentada para que a média suba com a rapidez necessária.

Os novos clientes recebem os benefícios do nível Max durante 30 dias como oferta de boas-vindas, independentemente do saldo real. A contagem inicia-se a partir da data mais recente entre a criação da conta e a data de verificação.

Se pretender manter os benefícios do nível Max após o período de boas-vindas, terá de depositar o montante necessário para atingir o nível Max.

Pode consultar o seu nível atual, os ganhos de recompensas e o progresso para o próximo nível na secção Recompensas da app Krak.