All
De ce este contul meu restricționat?
Unde este depunerea mea în numerar?
De ce nu pot retrage?
Unde este cardul meu Krak?
Unde este depunerea mea de criptomonede?
Stările retragerilor de criptomonede
Ultima actualizare: 3 iulie 2026
Retragerile pentru criptomonede sunt etichetate cu o stare pentru a te informa despre etapa de procesare în care se află.
Acest articol se referă la interfața Kraken Classic. Pe ce interfață Kraken mă aflu?
Mai jos este o listă a acestor stări de retragere și ce înseamnă:
Stare | Semnificație | Acțiune de întreprins |
|---|---|---|
Inițiat | Retragerea a fost solicitată și sistemul nostru efectuează verificări interne. Durează până la 10 minute. | Niciuna. |
În așteptare | Verificările interne sunt finalizate, tranzacția de retragere este trimisă la gateway-ul de plată pentru procesare. Durează până la 10 minute. | Niciuna. |
Se trimite | Tranzacția de retragere a fost difuzată în rețeaua respectivă de active digitale și așteaptă o confirmare pe blockchain. | Niciuna. |
Succes | Retragerea a primit o confirmare în rețeaua sa respectivă de active digitale. | Niciuna. |
În așteptare | Retragerea a fost reținută și trebuie verificată manual de personalul nostru de asistență. | Contactează serviciul de Asistență. |
Eșuat | Retragerea a eșuat. | Pentru a vedea motivul eșuării, dă clic pe ID-ul retragerii și consultă câmpul „Eroare”. |
Notă: Pentru a solicita anularea unei retrageri, dă clic pe „X” gri de lângă retragere. O anulare a retragerii poate fi solicitată doar în starea „Inițiată” și „În așteptare”. O solicitare de anulare în starea în așteptare nu garantează anularea retragerii. |
|---|
Cât timp durează retragerile de criptomonede?
Acest lucru depinde de procesele de mai sus de la Kraken, precum și de numărul de confirmări pe blockchain necesare pentru destinația către care trimiți retragerea.