Осторожно: вредоносные программы

Последнее обновление: 3 июля 2026 г.

Вредоносные программы — это программное обеспечение, созданное специально для нарушения работы устройств, их повреждения или получения несанкционированного доступа к ним. В семейство вредоносных программ входят трояны, вирусы, черви, шпионское ПО и многое другое.

Злоумышленники атакуют через вредоносные программы любые операционные системы: Windows, Mac, Linux, Android, iOS и прочие. Защита от вредоносных программ необходима каждому, кто пользуется цифровыми устройствами в повседневной жизни, — даже если устройство не подключено к интернету, поскольку заражение возможно через Bluetooth, USB и другие каналы.

Если вам нужно сообщить об инциденте или вы стали жертвой программы-вымогателя, обратитесь в службу поддержки, нажав кнопку ниже:

Каждый раз, когда вы скачиваете файл или программу, нажимаете на ссылку или подключаете устройство к новой сети либо незнакомому устройству, вы подвергаете риску все свои устройства. И не только одно конкретное устройство — под угрозой оказываются все ваши устройства, а также устройства людей, с которыми вы взаимодействуете.

Если ваше устройство заражено вредоносными программами, вы можете невольно заразить устройства друзей и близких.

Настоящая опасность вредоносных программ состоит в том, что многие из них могут долгое время находиться в спящем режиме на ваших устройствах, оставаясь незамеченными. Такие программы запрограммированы ждать, пока вы не введёте пароль (кейлоггер), не зайдёте в банковский счёт (банковский троян) или в криптовалютные аккаунты. Они могут активироваться даже тогда, когда вы не пользуетесь устройством (ботнет и майнинг-троян). Один из наиболее опасных видов вредоносных программ — программа-вымогатель: она блокирует доступ к устройству и требует оплату за разблокировку.

К сожалению, это лишь краткое введение в тему вредоносных программ: цифровой мир постоянно меняется, и каждый день появляются новые угрозы.

Обновляйте и проверяйте прошивку, программное обеспечение и приложения на всех устройствах, которыми вы пользуетесь, а также на устройствах, подключённых к ним. Распространённая ошибка — обновлять только основное устройство, тогда как безопасность домашней сети определяется её самым уязвимым звеном. Поэтому обязательно проверяйте также модемы, маршрутизаторы, принтеры и устройства IoT (интернет вещей).

Когда всё обновлено, убедитесь, что каждое устройство защищено надёжным паролем. Рекомендуем использовать надёжный менеджер паролей: он позволит создать уникальный случайно сгенерированный пароль для каждого устройства и сервиса. Не забудьте также обновить пароли модема и сети Wi-Fi!

В домашней сети настройте параметры таким образом, чтобы устройства были изолированы друг от друга. Дополнительные рекомендации смотрите в видео ниже:

Когда базовые меры защиты приняты, следите за тем, чтобы уровень безопасности оставался высоким. Это означает проверку подлинности любых приложений, которые вы скачиваете на свои устройства, и любых ссылок, по которым вы переходите. Если члены вашей семьи или друзья регулярно пользуются вашей сетью, рекомендуем обсудить эти правила и с ними. Также контролируйте, кому вы предоставляете доступ к своим устройствам — физически или удалённо через такие программы, как Teamviewer или AnyDesk.

Вредоносные программы в электронной почте

Электронная почта — один из наиболее распространённых каналов распространения вредоносных программ. Для защиты от этого вида угроз рекомендуем выполнить следующие шаги:

  • •

    Всегда проверяйте подлинность отправителя письма.

    Особое внимание обращайте на домен адреса электронной почты отправителя. Даже незначительное отличие может свидетельствовать о том, что с вами связывается мошенник. Например, автоматические письма от Kraken должны приходить с адреса [email protected], а не с [email protected].

    Чтобы всегда получать письма с нашего верифицированного адреса, рекомендуем использовать шифрование PGP.

  • •

    Прежде чем перейти по ссылке из письма, всегда проверяйте, куда она ведёт. Для этого наведите курсор мыши на ссылку и посмотрите в левый нижний угол браузера — там отобразится адрес сайта, на который вы перейдёте.

    Другой способ: нажмите на ссылку правой кнопкой мыши и выберите «Копировать адрес ссылки». После этого откройте любой текстовый редактор на своём устройстве и вставьте скопированный адрес, чтобы увидеть, куда ведёт ссылка. На мобильных устройствах нажмите на ссылку и удерживайте её до появления меню, в котором можно выбрать «Копировать адрес ссылки». Переход по подозрительной ссылке может привести на вредоносный сайт, который автоматически загрузит вредоносные программы на ваше устройство.

    В некоторых случаях для заражения устройства достаточно просто открыть такой сайт — никаких дополнительных действий не требуется. Если у вас возникло подозрение, что вы посетили мошеннический сайт, выдающий себя за Kraken, немедленно заполните эту форму. Не удаляйте письмо до получения нашего ответа — оно понадобится для расследования.

  • •

    Открывайте вложения в письмах только из надёжных источников.

    Многие почтовые провайдеры прилагают значительные усилия для проверки вложений на вирусы, однако это не защищает от всех рисков. Вложение в электронном письме может маскироваться под обычный файл, которому вы доверяете, — например, PDF-документ или ZIP-архив.

    Лучший способ снизить этот риск — повторно проверить отправителя, помня о том, что его аккаунт электронной почты мог быть скомпрометирован. Убедитесь, что полученное сообщение типично для данного отправителя; если оно выходит за рамки обычного, свяжитесь с ним по телефону и уточните, действительно ли он его отправлял. Не используйте другие цифровые каналы для связи с отправителем — есть вероятность, что вы общаетесь с мошенником. Телефонный или видеозвонок либо личная встреча — наиболее надёжные способы минимизировать риск.

    Наконец, помните: отправитель может не знать о том, что его устройства заражены вредоносными программами. Поэтому после загрузки файла обязательно проверьте его антивирусом, чтобы исключить все возможные угрозы.

Вредоносные программы типа «копировать и вставить»

После загрузки на устройство такие вредоносные программы остаются в спящем режиме до тех пор, пока вы не скопируете и не вставите конфиденциальные данные — например, код двухфакторной аутентификации (2FA) или адрес криптовалютного кошелька. В случае с адресом криптовалютного кошелька вредоносная программа автоматически подменяет его на адрес, контролируемый злоумышленником.

Всегда проверяйте адреса криптовалютных кошельков перед отправкой средств

После отправки криптовалюты вернуть средства невозможно.

Программа-вымогатель

Эта вредоносная программа предназначена для блокировки устройства и кражи файлов. Она потребует отправить выплату выкупа в криптовалюте, пообещав взамен восстановить доступ к устройству. Во многих случаях файлы не возвращаются и устройство не восстанавливается — программа-вымогатель просто продолжает требовать всё новые средства, пока вы не прекратите платить. 

Помимо соблюдения приведённых выше рекомендаций, для снижения риска заражения программой-вымогателем крайне важно регулярно создавать резервные копии данных. Резервные копии следует хранить отдельно от ваших устройств и в изоляции от домашней сети. Рекомендуем использовать защищённое облачное хранилище со сквозным шифрованием и избыточным резервированием данных либо внешний накопитель, хранящийся в надёжном месте.

Обратите внимание: хотя иногда разблокировать заражённое устройство можно с помощью третьих сторон, в большинстве случаев они оказываются мошенниками. Мы не рекомендуем обращаться к таким третьим сторонам, если только вы не уверены, что получите свои данные до совершения какой-либо оплаты. Также имейте в виду: если третья сторона просит вас скачать файлы, они могут быть заражены вредоносными программами, что поставит под угрозу ваши оставшиеся устройства.

Нужна дополнительная помощь?

Обратитесь в службу поддержки через приложение Krak на телефоне.

Получить помощь в приложении

Скачать приложение