All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу выводить средства?
Где моя карта Krak?
Где мой депозит в криптовалюте?
iDEAL — это способ оплаты, который надежно привязывает ваш банковский счет, позволяя осуществлять бесплатные и быстрые переводы непосредственно на ваш аккаунт Kraken. iDEAL доступен клиентам, проживающим в Нидерландах.
Чтобы использовать iDEAL, вы должны соответствовать следующим требованиям:
Уровень верификации: ваш аккаунт Kraken должен быть верифицирован.
Владелец аккаунта: убедитесь, что имя владельца банковского счета, с которого вы пополняете баланс, совпадает с именем владельца вашего аккаунта Kraken.
Географические ограничения: iDEAL доступен клиентам, проживающим в Нидерландах.
Kraken в настоящее время поддерживает только депозиты через iDEAL, вывод средств недоступен.
Чтобы пополнить свой аккаунт с помощью iDEAL через Kraken.com:
На главной странице вашего аккаунта нажмите кнопку Пополнить.
Выберите фиатную валюту в раскрывающемся списке «Актив».
В разделе Метод пополнения выберите iDEAL.
Введите сумму, которую вы хотите внести, и нажмите Пополнить.
Проверьте информацию о пополнении и нажмите Подтвердить пополнение.
Нажмите Сканировать банковским приложением для оплаты или Выбрать банк, чтобы использовать свой интернет-банкинг.
Отсканируйте QR-код, чтобы быть перенаправленным в свое банковское приложение.
Проверьте детали своей транзакции в банковском приложении и подтвердите платеж.
Вы получите подтверждение того, что ваше пополнение успешно инициировано.
Как только ваша транзакция будет успешно обработана, средства появятся на вашем счете на вкладке Транзакции.
Выберите свой банк. Вы можете прокрутить список или найти свой банк. Как только вы выберете свой банк, вы будете автоматически перенаправлены в ваше банковское приложение.
Проверьте детали своей транзакции в банковском приложении и подтвердите платеж.
Вы получите подтверждение того, что ваше пополнение успешно инициировано.
Чтобы пополнить свой аккаунт с помощью iDeal через приложение Kraken:
Откройте приложение Kraken и нажмите на значок «Действие» в нижней части навигационной панели.
Выберите Пополнить.
Найдите валюту EUR и выберите ее.
Выберите и нажмите на iDEAL.
Введите сумму, которую вы хотите внести, и нажмите Просмотреть.
Проверьте информацию о депозите и Проведите для внесения средств.
При свайпе вправо вы будете перенаправлены в свой банковский аккаунт через сеть iDEAL.
Выберите свой банк. Вы можете прокрутить список или найти свой банк.
Как только вы выберете свой банк, вы будете автоматически перенаправлены в свое банковское приложение. В своем банковском приложении вам нужно будет подтвердить или отменить инициированную транзакцию.
Наконец, после подтверждения транзакции вы будете автоматически перенаправлены обратно в приложение Kraken.
Появится сообщение с подтверждением, указывающее, что ваш депозит инициирован и средства должны поступить через несколько секунд.
Время обработки для iDEAL практически мгновенное.
Минимальный депозит: 10 EUR
Лимиты депозитов iDEAL автоматически корректируются со временем. Лимиты основаны на нескольких факторах, включая (но не ограничиваясь) активность и историю аккаунта. Эти лимиты не могут быть увеличены вручную или по запросу.
Лимиты сумм депозитов действуют на ежедневной и/или ежемесячной основе. На некоторые аккаунты также могут распространяться лимиты на транзакцию.
Обратитесь в службу поддержки через приложение Krak на телефоне.
Скачать приложение