All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
Если у вас уже есть верифицированный Krak Account, вы в нескольких шагах от получения платежа:
Поделитесь платёжными реквизитами:
Если у отправителя есть Krak Account, он может перевести вам средства по вашему Kraktag, зарегистрированному адресу электронной почты или номеру телефона. Если у отправителя нет Krak Account — или даже если есть — вы можете поделиться платёжной ссылкой. Платёжная ссылка проведёт отправителя через регистрацию (при необходимости) и завершение платежа.
Как найти платёжную ссылку:
Нажмите Запрос, затем — Запрос с платёжной ссылкой.

Как только отправитель инициирует платёж, входящая транзакция появится в разделе активности на главной странице.
Проверьте детали платежа:
Нажмите на транзакцию, чтобы просмотреть сумму, примечание от отправителя и платёжные реквизиты.
Нет аккаунта Kraken? Нет проблем! Следуйте инструкциям ниже, чтобы быстро создать его и получить средства:
Откройте полученную ссылку: Нажмите на ссылку в SMS или уведомлении. Вам будет предложено скачать приложение Krak.
Скачайте приложение Krak: Установите наше бесплатное приложение из App Store или Google Play Store, затем запустите его, чтобы начать регистрацию.
Создайте Krak Account: Выберите Создать аккаунт и введите адрес электронной почты, который хотите использовать. Вы получите письмо с подтверждением — нажмите на ссылку в нём, чтобы верифицировать и активировать аккаунт.
Верифицируйте аккаунт: После активации аккаунта нажмите кнопку «Пройти верификацию» в верхней части главной страницы приложения Krak. Затем пройдите процесс верификации.
Получите свои средства: После верификации аккаунта Kraken нажмите кнопку «Pay» в правом нижнем углу. Вы увидите входящий платёж — нажмите на него, а затем нажмите кнопку «Принять платёж».
Откройте приложение Krak и нажмите кнопку Запрос в левом нижнем углу.

Выберите контакт(ы), которым хотите отправить запрос на перевод средств. (Нажмите Выбрать, чтобы отправить запрос нескольким людям)
Введите сумму, которую хотите запросить. По умолчанию отображается ваша основная валюта, но вы можете выбрать другую.
Нажмите на значок стрелки, чтобы просмотреть сводку запроса на платёж.
Проверьте данные и нажмите Отправить, чтобы отправить запрос.
После отправки запроса его можно найти в разделе Активность на главной странице.
Обратитесь в службу поддержки через приложение Krak на телефоне.
Скачать приложение