All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
Письмо с активацией аккаунта не получено
Последнее обновление: 3 июля 2026 г.
Если вы не получили письмо с активацией аккаунта, это может быть вызвано одной из следующих причин:
- 1
Письмо попало в папку «Спам» или «Нежелательная почта»:
Иногда почтовые приложения ошибочно помечают письма с активацией как спам. - 2
Адрес электронной почты, указанный при регистрации, введён неверно:
Проверьте, совпадает ли адрес электронной почты, указанный при создании аккаунта, с тем, который вы используете сейчас.
Краткое руководство по устранению неполадок:
- 1
Проверьте папку «Спам» на наличие письма с темой «Activate your Kraken Account».
- 2
Если письма нет в папке «Спам», проверьте, правильно ли указан адрес электронной почты: попробуйте создать новый аккаунт с адресом, который вы использовали при регистрации.
Если на этот адрес уже зарегистрирован аккаунт, система сообщит об этом и не создаст новый. В этом случае подождите немного и проверьте почту ещё раз.
Если система позволила создать новый аккаунт, значит, ранее вы указали неверный адрес — письмо с активацией придёт на вашу почту.
- 3
Если аккаунт не активирован в течение двух часов с момента создания, он аннулируется, а связанный с ним адрес электронной почты освобождается.
После этого попробуйте создать аккаунт заново.
- 4
Убедитесь, что адрес электронной почты, указанный при создании аккаунта, совпадает с тем, который вы используете сейчас. Если в адресе есть опечатка или несоответствие, письмо с активацией могло быть отправлено на другой адрес.