All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
Ваш уровень вознаграждений определяется совокупным балансом на Krak, Kraken и Kraken Pro. Вот как это работает.
Программа включает пять уровней в зависимости от баланса аккаунта: чем выше баланс, тем выше уровень:
Уровень | Минимальный баланс | Кешбэк | Бонус за зарплату |
|---|---|---|---|
Базовый | £0 / €0 | 0% | 0% |
Light | £200 / €200 | 0,5% | 0,25% |
Pro | £1 000 / €1 000 | 1% | 0.5% |
Элитный | £10 000 / €10 000 | 1,5% | 0,75 $ |
Макс. | £50 000 / €50 000 | 2% | 1% |
Метод расчёта баланса зависит от того, как давно вы являетесь клиентом.
Ваш уровень определяется на основе текущего баланса и обновляется в режиме реального времени. При изменении баланса уровень меняется немедленно.
Уровень рассчитывается на основе скользящего среднего за 30 дней. Ежедневные значения баланса за последние 30 дней суммируются и делятся на 30 для определения вашего уровня. Расчёт выполняется один раз в сутки. Это защищает уровень от резких колебаний при краткосрочных изменениях баланса.
Да, совокупный баланс рассчитывается по всем платформам: Krak, Kraken и Kraken Pro.
После первых 30 дней уровень отражает среднее значение баланса за 30 дней, а не текущий баланс. Если вы недавно сделали крупное пополнение, уровень может ещё не соответствовать ему: среднему значению требуется время, чтобы выровняться. Если вы недавно выводили средства, уровень может по-прежнему отражать более высокое среднее значение, сформированное ранее в этом месяце.
Чтобы перейти на более высокий уровень, необходимо увеличить средний баланс за 30 дней. Учтите: если между текущим балансом и порогом следующего уровня есть разрыв, для достаточно быстрого роста среднего значения может потребоваться пополнение на сумму, превышающую отображаемую разницу.
Новые клиенты получают преимущества уровня Max в течение 30 дней в качестве приветственного вознаграждения, независимо от фактического баланса. Отсчёт начинается с наиболее поздней из двух дат: создания аккаунта или прохождения верификации.
Если вы хотите сохранить преимущества уровня Max после окончания приветственного периода, необходимо пополнить счёт на сумму, достаточную для достижения уровня Max.
Текущий уровень, начисленные вознаграждения и прогресс до следующего уровня можно отслеживать в разделе «Вознаграждения» приложения Krak.