All
Почему мой аккаунт ограничен?
Где мой депозит наличными?
Почему я не могу вывести средства?
Где моя Krak Card?
Где моё пополнение криптовалюты?
В этой статье описаны настройки профиля и аккаунта в приложении Krak.
Перейти на страницу Сведения об аккаунте можно в любой момент, нажав на значок профиля. В этом разделе собрана основная информация и инструменты для управления аккаунтом Kraken.
Доступные действия:
Изменить отображаемое имя и/или Kraktag
Настройте, как ваш профиль отображается для других пользователей.
Найти публичный идентификатор аккаунта
Быстро найдите свой уникальный ID для передачи или использования в качестве справочной информации.
Проверить статус верификации
Отслеживайте свой текущий уровень верификации.
Просмотреть возможности и лимиты
Ознакомьтесь с доступными вам сервисами и действующими ограничениями.
Закройте свой аккаунт
Управляйте жизненным циклом аккаунта — при необходимости его можно деактивировать.

Здесь можно просматривать все платёжные методы, привязанные к вашему аккаунту, и управлять ими.
Нажмите Добавить карту, чтобы добавить новый платёжный метод.
Нажмите значок корзины, чтобы удалить карту.
Также можно нажать кнопку Пополнить, чтобы напрямую зачислить деньги на баланс аккаунта.

Здесь можно найти людей из вашего окружения, которые уже пользуются Kraken или приложением Krak. Введите имя друга или его Kraktag в строку поиска.
Кроме того, можно синхронизировать контакты.

Здесь вы управляете тем, как другие пользователи находят вас и связываются с вами в приложении Krak. Вы можете настроить видимость своих Kraktag, отображаемого имени, адреса электронной почты и номера телефона.


Здесь же можно включить синхронизацию контактов и настроить, кто вправе отправлять вам запросы на оплату.
Для защиты аккаунта убедитесь, что двухфакторная аутентификация (2FA) активирована — например, через Ключ доступа или Приложение-аутентификатор.
Здесь отображаются все устройства, подключённые к вашему аккаунту. Если у вас есть аккаунт Kraken, в этом списке также будут показаны устройства, на которых выполнен вход в аккаунт Kraken. Нажмите на нужное устройство, чтобы удалить его.

Обратитесь в службу поддержки через приложение Krak на телефоне.
Скачать приложение