All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Kontoanspråk för avlidna kunder
Senast uppdaterad: 3 juli 2026
Vi förstår att det kan vara oerhört svårt att hantera en nära anhörigs konton efter deras bortgång. I en tid av sorg ska ekonomiska angelägenheter inte behöva kännas överväldigande. Kraken erbjuder för närvarande inte möjligheten att lägga till en förmånstagare på ett konto, men vi har en process för att stödja familjer och juridiska representanter.
Om du hanterar dödsboet för någon som hade ett Kraken-konto kan vårt dedikerade team vägleda dig genom de nödvändiga stegen. Du behöver tillhandahålla de begärda dokumenten.
Erforderliga dokument
- •
Dödsbevis: Fullständig färgbild av det officiella dokumentet. Observera att intyg utfärdade av begravningsbyråer inte godkänns.
- •
Juridisk dokumentation: Dokument som bekräftar ditt förordnande som juridisk representant för den avlidnes dödsbo (exempelvis bouppteckning eller testamentshandlingar).
- •
Foto-ID: Aktuell och giltig färgkopia av en statligt utfärdad fotolegitimation för den eller de personer som är utsedda som juridisk representant.
- •
Brev: Ett undertecknat och daterat brev från den eller de personer som identifieras i den juridiska dokumentationen, som bekräftar att kontoinnehavaren är avliden och att de är juridisk representant.
Ytterligare dokument kan komma att krävas. Vårt team meddelar dig om detta är nödvändigt när anspråket har skickats in.
Skicka in ett anspråk
- 2
Fyll i de obligatoriska fälten så noggrant du kan.
- 3
Bifoga de begärda dokumenten.
När vi har tagit emot din förfrågan hanterar vårt compliance-team ärendet med omsorg och diskretion under hela processen.