All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Kraken accepterar insättningar från tredjeparts betalningshandläggare (TPPP:er) såsom Mercury, Relay och liknande institutioner, förutsatt att källan till medlen kan verifieras.
För att säkerställa efterlevnad och skydd av kundmedel, måste det tydligt framgå att insättningen kommer från ett konto i ditt namn.
Detta innebär, för icke-regelbundna eller tredjepartsinsättningar (mäklare, investeringsappar, osv.):
Kraken Support kan begära ett kvitto och kontoutdrag eller ett officiellt brev med finansieringsinstruktioner från TPPP:n för att bekräfta ursprungsintyg.
Kan tillfälligt innehas om avsändarens namn inte motsvarar ditt.
När det har verifierats släpps medlen till ditt konto.
Exempel på accepterad TPPP-insättning:
Överföringar från fintech- eller mäklartjänster som kan bekräfta ditt ägande av källkontot.
Godtas inte:
Kontantöverföringar från andra kryptovalutabörser eller anonymt samlade konton.
För att sätta in USD, EUR, GBP eller AUD med Paypal, ska du följa vår guide här!
Uttag till TPPP:er (tredjepartshandläggare, mäklare eller något konto som inte står i ditt namn) stöds inte.
Alla sådana uttag kommer avvisas eller återföras till ditt Kraken-konto.
| Transaktionstyp | Tillåten? | Anteckningar |
|---|---|---|
| Insättning från ditt eget bankkonto (inte TPPP) | ✅ | Måste stå i ditt namn |
| Insättning från TPPP | ✅ | Intyg på ursprung krävs |
| Uttag till ditt eget bankkonto | ✅ | Måste stå i ditt namn |
| Uttag till en TPPP (t.ex. PayPal, mäklare) | ❌ | Stöds inte |
Observera att insättningar av kontanter och kryptovaluta inte är tillåtna från förbjudna regioner, däribland regionerna Afghanistan, Vitryssland, Krim, Donetsk och Luhansk i Ukraina, Kuba, Demokratiska republiken Kongo, Iran, Irak, Japan, Libyen, Nordkorea, Ryssland, Sudan, Sydsudan och Syrien.