All
Varför är mitt konto begränsat?
Var är min bankinsättning?
Varför kan jag inte ta ut pengar?
Var är mitt Krak Card?
Var är min kryptoinsättning?
Vi har för närvarande fördröjningar i hanteringen av nya konton. Skicka inte flera verifieringsförfrågningar.
GSL (global låsning av inställningar): Om du har problem med att redigera eller lägga till din adress, eller ladda upp dokument till ditt konto, stäng av GSL (global låsning av inställningar) och försök igen.
För att verifiera dig eller uppdatera kontoinformation kan vi begära att följande dokument laddas upp till ditt konto:
Så här laddar du upp alla obligatoriska dokument till ditt Kraken-konto:
Välj Bli verifierad genom att klicka på ditt namn i sidans övre högra hörn.
Hitta kolumnen som visar Verifiering och klicka på Verifiera.
Följ instruktionerna i formuläret.
Se till att dina dokument inte är lösenordsskyddade, så går verifieringen smidigare. Kontrollera att alla uppladdade filer uppfyller de tekniska kraven.